县住建局

　　本报讯 近年来，郸城县住建局强化“三服务”措施，全力打造优质高效服务窗口，人员素质和服务质量有了明显提高。近日，该局监理所被评为2014年度“省级优质服务窗口单位”。

　　一是提高服务意识。该局牢固树立大局意识、服务意识，加强专业学习，做到一人多效、一专多能，提高办事效率，筑牢住建形象。

　　二是明确服务责任。该局实行定岗定责，明确审批流程，做到分工明确、环环相扣，确保每个受理件都能在规定的工作日内办结或提前办结。

　　三是完善服务方式。该局在做好日常服务工作的同时，还根据群众实际需要进行分类办理，做到急事特办、缓事跟办，重事定办、轻事即办，重要的工作重点做、特殊的业务提前做、加急的业务加班做。（周继昌 赵先营）