本报讯(记者 韩志刚 通讯员 范建峰)为有效遏制和打击网上非法买卖银行卡的违法犯罪行为,维护持卡人合法权益,营造公平诚信的社会环境,近日,邮储银行周口市分行结合自身优势、特色,开展了打击银行卡非法买卖专项行动集中宣传。
据了解,邮储银行周口市分行采取市、县联动的形式,充分调动各类宣传渠道资源,各级行分工协作,开展集中宣传活动。一方面通过在网点悬挂横幅、摆放宣传折页、海报等,并充分利用网点内的电子显示屏、液晶电视等宣传载体进行宣传;另一方面利用行内门户网站、网银页面、手机银行界面、电视银行界面、自助机具显示屏、行内微信公众号、微信群等宣传载体进行宣传。
在宣传活动中,邮储银行周口市分行以提醒客户保护个人银行卡信息、身份信息和账户存取工具的相关内容为重点,加大对用卡安全、ATM 使用、投资理财、非法集资、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传揭示,对相关业务中存在的风险点予以提示,对由于客户自身疏忽被不法分子利用,导致财产损失的情况进行提示,配以相应的实务案例,强化消费者的风险防范意识。同时,主动向客户宣传科学的消费理念和科学的消费意识,提升消费者对银行产品和服务的认识和理解,介绍该行的投诉渠道和投诉处理流程,主动接受社会公众监督等。
据介绍,该行在依托网点持续宣传的基础上,将组织宣传活动“进社区、进高校”,通过讲座活动、客户沙龙、问卷调查、客户走访等形式进行宣传,增强宣传活动的针对性,注重宣传实效。
该行有关负责人表示,希望通过集中宣传活动,不断增强社会公众的风险防范意识,增强公众防范识别能力,营造和谐的金融消费环境,强化从业人员消费者保护意识,不断提高该行服务能力和水平,提升专业影响力和社会影响力。