来到扶沟,人们都想去尝尝远近闻名的包屯陈山牛肉。然而,了解陈山的人却说,陈山的金字招牌不仅仅源于其独特的风味,其经营理念——诚信才是确保陈山事业取得成功的关键。
现年66岁的陈山是扶沟县包屯镇人。他自幼恪守家训:诚信、善良。从十几岁开始,陈山就在村里做干部,当过会计、保管员、生产队长,大家都说他是发展经济的带头人。
改革开放后,陈山做起了生意。据说,他家煮牛肉的方法是其祖上传下来的秘方。但陈山却说,他经营牛肉店取得成功,最大的秘诀是诚信。
2013年夏季的一天,开封市电业系统一行五人到陈山牛肉店就餐。由于急着赶路,他们把一个装有十多万元现金的手提包忘在餐桌旁边的椅子上。当天下午,陈山的儿子陈丰产收拾房间时发现了这个沉甸甸的手提包,打开一看,里面装满了百元大钞,且找不到任何有关失主的信息。陈丰产立即把包放到安全的地方,等待失主。当天晚上快到12点时,有人来寻包,陈丰产立即与其进行核实,确认无误后,把装有巨款的手提包还给失主。失主感动地拿出一摞钱给陈丰产,以示感谢,却被婉拒了。
陈山做生意诚实守信,从不缺斤短两。几十年来,他用的秤,不论是盘子秤或电子秤,都符合国标。每年春节,陈山回老家时,都会给村里每一位老人送去200元钱。他总是说:“党的政策好,我做生意致富了,不能忘了家乡父老。”村里建学校、修下水道、安装路灯……只要有需要,陈山总是最早捐款的一个。
陈山一直告诉员工:“顾客是我们的上帝。我们一定要做好每一道菜,服务好每一个客户,严把食品安全关。”陈山说,其所卖的牛肉都是他亲自宰杀的,只有这样才能保证质量。他告诫员工:“如果端上的饭菜,客人没吃或剩下很多,我们就要检查自己,从自身找原因,加以改进。”
陈山把所有的员工都当做自己的家人,无论谁家有事,他都会尽力相助。有个名叫谢福的员工,在陈山牛肉店一干就是20年。
陈山信誓旦旦地说:“今后,我将一如既往地做到诚实守信,从而把事业做得更大更强。”
□ 李文忠 陈学政