钱店镇

　　本报讯 （记者 卢好亮 通讯员 宋彦伟） 日前，郸城县钱店镇把做好信访工作作为实现镇域经济社会和谐发展的一个重要平台，从解决群众反映的实际问题入手，采取三项措施，确保信访工作顺利开展。

　　一是优化为民服务，树立新理念。该镇以党员干部为主体，树立多方联动、源头治理、服务优化、动态管理的社会服务管理新理念。通过发动群众提供线索，第一时间掌握信息、第一时间化解矛盾，做到了小矛盾当场化解、大矛盾及时化解。

　　二是细化信访责任，落实新机制。该镇党委和政府建立统一领导、分级负责、属地管理、集中研判、齐抓共管、协调联动的信访工作新机制，全力做好排查化解工作，对影响稳定的苗头性、倾向性问题，做到早发现、早化解、早处置，把问题解决在萌芽状态。

　　三是强化干部下访，形成新常态。该镇干部每人结对联系3至5户村民，每周上门走访一次。通过开展经常性走访，及时收集群众的意见和建议，化解各种矛盾和纠纷，有效处理信访积案。