时下，又到了岁末年终，各单位都在忙着盘点一年来的工作。于是，各式各样、大大小小的总结开始纷纷“出笼”。那么，如何做好年终总结呢？笔者以为，最重要的就是总结要做到客观、公正、全面，切莫报喜不报忧。

　　然而，据了解许多单位的工作总结都有一个共同点，那就是通篇唱“赞歌”、讲成绩。讲好的方面浓墨重彩、极力渲染，对问题和缺点则轻描淡写、讳莫如深；有的只准报喜，不许报忧，对问题层层截留，大事化小，小事化了；有的单位对基层报忧现象横加指责，施加压力，甚至打击报复。笔者认为，这种做法有违年终总结的本意，“报喜不报忧”现象值得重视。这种做法，不仅妨碍了上级对真实情况的了解和掌握，容易形成误导，以至造成决策失误，而且贻误了解决问题的时机，使小矛盾变成大矛盾，小错酿成大祸，给党和人民的事业造成重大损失，影响改革、发展、稳定的大局。同时，也会腐蚀干部队伍，诱发投机心理，助长虚假之风，败坏党风和社会风气。

　　其实，对一年来的成败得失加以总结分析，可以扬长避短，对下一年的工作有很好的指导意义。有的单位领导怕问题讲多了，影响干部、职工的积极性，一味强调总结以鼓励为主，对问题轻描淡写。笔者认为，成绩和经验固然可以鼓舞全体干部的斗志，催人奋进，而正视以往工作中存在的问题和不足，及时制定整改措施，更有助于在今后的工作中少走弯路。两者的表现手段不同，目标却是一致的，有异曲同工之妙，从某种意义上说，后者有更好的效果，也更有现实意义。实际上，一个单位的工作，总会有成绩，也会有缺点和不足。年初的各项目标都是在当时的条件下制定的，是一种计划目标，加上平时工作中难免的失误，到年末某项工作未能实现年初的设想，也在情理之中。认真地按照实事求是的原则，既总结成绩经验也分析失误教训，找出差距，坦率务实，敢于把存在的问题向职工交底，是工作踏实和自信的表现，是一种务实的工作作风，只要总结时认真找出问题的原因，提出改进措施，大家都能够接受。这不但不会影响成绩，反而会增加彼此的信任和理解。相反，只讲成绩，对问题遮遮掩掩，文过饰非，会让人感到不真实，只会增加人们的不信任感。对这样的总结，干部职工是不会满意的，当然也就不利于搞好来年的工作。

　　党的十八以来，中央提出“八项规定”、“反对‘四风’”等要求，目的在于改进工作作风，切实改进文风，力戒空话、套话都是规定和要求的内容之一。因此，期盼各单位在部署年终总结时，要准确定位，既善于总结成绩和经验，又敢于正视问题和不足，使年终总结既有喜，又有忧，“货真价实”，客观全面。

　　（作者单位：周口市地税局）