本报讯 日前,当笔者走进李寨镇便民服务大厅,干净整洁的办公区域让人眼前一亮,民政、社保、计生、公安4个职能窗口分工有序、职能齐全,确保前来办理业务的老百姓一次性办结。
据了解,自从便民服务大厅设立以来,该镇抽调素质高、业务熟、能力强、服务优的工作人员到便民服务窗口工作,不断提高办事效率,简化办事程序,转变工作作风,打造一站式服务平台。同时,为了确保“小事不出村”,该镇把便民服务网络向农村延伸,在27个行政村设置了村级便民服务工作站,让群众不出村即可办理一些简单业务。
截至目前,李寨镇镇、村两级便民服务机关为13500多人次提供咨询服务,为群众办理各类业务1300多件,群众满意度持续提升。(李高华)