一

　　2015年11月初，戴峰的团队正忙着打造一款名为“不服”的App手机软件。这是国内首款以短视频为载体，进行全民PK、全民选秀为内容的App平台，可谓零门槛选秀，用手机拍摄一个简短的视频后上传就能参与选秀挑战。当时正在做高校达人秀。

　　为什么做这个App？戴峰说，一方面想传递“不服”精神，就是不服输；另一方面，这是企业从传统制造业到电商和移动互联网、App开发的转型之战。

　　就像世界上最大的出租车提供者没有车，最大的出版者没有内容，最大的零售者没有库存，最大的住宿提供者没有房地产……如今，世界变了，而唯一不变的就是改变。

　　对于创新思维，戴峰深有体会，他用了两年时间完成从传统制造业到互联网的转型，其间的投入一直未获得回报。但他始终没放弃，终于迎来胜利的曙光。如今，“不服”正在天使投资进行中，估值将近两个亿。眼下目标是年底突破三千万用户，未来最少达到三个亿的用户数。

　　他在接受采访时，多次说道：“生活不能等待别人来安排，要自己去争取和奋斗；不论其结果是喜是悲，但可以慰藉的是，你总不枉在这世界上白活了一场。有了这样的认识，你就会珍重生活，而不会玩世不恭，同时，也会给自身注入一种强大的内在力量。而干事业，并不是要赚多少钱，是让自己的人生变得独立而精彩。很多人都在追求物质财富，有一部分人却在追求自我成长，走过一段历程后，你会发现，其实当一个人内心强大、修养足够时，赚钱只是顺带的事，成功是优秀的副产物。只有不断提升自我价值，才能让自己变得不可代替。”

　　在杭州初见戴峰，给人的第一印象是：他是内心很强大颜值又高的人。

　　二

　　戴峰出生于河南鹿邑县，小时候家境贫寒，当时就想着出人头地，能早日让父母过上好日子。为了减轻家庭负担，戴峰选择去部队当兵。“小时候家里条件很差，经常被村里人看不起，被邻居家的孩子打骂都不敢还手。”因为家里实在负担不起，才念到初三上半学期，戴峰就辍学了。“我不想一辈子种地，当时有机会当兵，觉得这是改变命运的机会。”小时候，戴峰穿的都是哥哥们的旧衣服。直到18岁，坐上火车赶往杭州的部队，戴峰才穿上了人生中的第一套新衣服——军装。“当时穿着干净的新衣服，打开盒饭还有鸡腿，真的觉得好日子要来了。”戴峰笑着说。

　　在部队锻炼了3年，退伍后的戴峰当过保安、司机，送过货，也干过4块钱一天的建筑工地小工。“当时没有文化，也没有技术，只能靠勤快，哪里有活干就去哪里。”最苦的日子，戴峰借住在当保安的战友的值班室里，用仅剩的1块2毛钱买了生姜就二锅头撑了3天。

　　“那时候看服装生意不错，我还借了4000元钱进衣服回河南卖。没想到河南人比南方人体型大很多，愣是没卖出几件。”戴峰说，那是他第一次感到创业的不容易。

　　1998年，21岁的戴峰在苏州一家做打印机耗材的工厂打工。当时，他白天在工厂上班，晚上就坐大巴回杭州卖货，老板、采购员、送货员全是戴峰一个人，晚上累了就在洗澡堂过夜。在杭州的近20年，他搬了24次家，几乎住遍了城西的农民房。“那时候市场需求特别大，只要能吃苦，就能赚到钱。”两年后，戴峰赚到了自己人生中的第一桶金——50万元，并成立了杭州慧峰科技有限公司，做打印机耗材生意当上了老板。

　　三

　　如果说，军旅生涯铸就了戴峰坚毅的性格，那么众多的岗位为他积累了丰富的社会经验。

　　然而，对于之前没有任何企业管理经验的戴峰来说，当上老板后首先摆在他面前的难关就是要管理好这支创业队伍。拥有从军经历的戴峰试图把部队管理的那套理论用到企业管理上，结果摔了个大跟头：因为管理过严，企业内曾引起大批员工集体离职的事件。

　　当时的戴峰怎么也想不通，为什么自己付给员工高薪，依然会有人选择离去。关上办公室的大门，这个当过兵的男人却像孩子一样痛哭流涕。痛苦中的反思让戴峰明白，军人以服从命令为天职，但是员工不能与军人画等号，他们来工作要的不仅是高薪还要尊严。“从那一刻开始，我就发现是自己错了。”其实，严格管理没错，但是不能生搬硬套军队的那套方法。对于企业来讲，强调规章制度的同时，更要讲究人性化，也就是企业的“软文化”。“企业需要的是软硬兼施的弹性化管理，从而达到企业与员工共同成长。”戴峰总结道。

　　实际上，每个企业都会有问题，而只有正确面对问题企业才能进一步成长。在不断摸索中，慧峰企业的发展逐渐步入正轨。在之后的数年间中，企业于2003年初通过ISO9001国际质量体系认证，产品拥有多项自主知识产权，并获得了国家的多项资助和支持，和多家知名品牌进行了OEM和ODM战略合作。得益于此，慧峰产品畅销全中国并出口到东南亚、欧洲、南美、北美、中东等60多个国家和地区，市场份额日渐扩大，形成了覆盖全世界的销售网络。

　　就当所有人都为戴峰的快速成功而鼓掌的时候，他清醒地知道心中的梦想才刚刚开始。

　　四

　　互联网的世界瞬息万变，电商界流传着一句话：无转型，不电商。很难想象，亚马逊如果只靠纯正的B2C业务，能走到现在，阿里巴巴终将不会死守在B2B，更别说那些更小规模的电商公司。

　　“企业不盈利就是犯罪。当看到自己的企业已经在走下坡路，我已经知道如果再不转型企业将无法生存下去。”戴峰深知电商企业转型的重要性，并在这股时代浪潮中勇敢地迈出了第一步。这一步走得既大胆又冷静。

　　“很多人都想做电商，因为看上去很赚钱，但是，人们看不到的是离钱越近越容易浮躁，而浮躁对这个行业的积淀与公司的健康成长不利。”戴峰介绍：互联网行业的发展日新月异，电商唯一不变的就是天天在改变，电商传统的做法是全国布点、参加各类展会、接订单生产……但把电商仅仅当做是企业的一个销售通路，那会死得很快。“不要认为我网上开个店就能赚钱，实际上不是这样子的，这需要线下传统领域的很多支撑和配合才能把电商做得好，比如说供应链产品、品牌定位策划等。”所以戴峰常说，如果传统领域都做不好，那互联网行业的电商同样也做不好。

　　就在几年前，面对着萎缩的国外市场和不断上升的成本，戴峰开启了转型之路。在新兴的互联网行业，他看到无限新商机。于是，2012年，慧峰科技实现华丽转身，凭借ERP(企业管理系统)软件领域的技术优势，涉足最时髦的互联网行业，致力于打造“智慧工厂”“智慧电商”，倡导“智慧办公”。

　　戴峰不拘泥于传统的电商套路，而是提出了“3加3”的新模式。即企业ERP、电商ERP、电商平台这3个产品加网店代运营、品牌策划、电商人才培训这3项服务。3个产品大大提高了企业和电商的运作效率，3项服务又很好地解决了合作企业缺乏专业人才和技术的难题，同时将3个产品的功效发挥到了极致。这种以产品带动服务，再以服务助力产品的新模式，彻底打破了客户端和运营端的相互孤立，有利于建立长期的战略合作，真正实现智慧办公，达到双赢。

　　五

　　戴峰认为，企业的成功转型很大程度上得益于学习。在17年创业过程中，戴峰从未间断学习进程，无论是管理类、营销类、战略类，他都会在学习之后深刻总结、提取精华，然后在自己的企业运作当中举一反三。戴峰说，自己不是富二代，从身无分文、白手起家，没有耀眼的学历文凭，唯有更加勤奋努力才能在竞争激烈的互联网市场中立足。

　　“做耗材的时候，比起圈子里四五十岁的前辈，我是行业里最年轻的小伙子。每天除了卖货，我就跟在他们身后偷师，看他们怎么谈判。后来经济条件好了，我也会参加各种各样的总裁班。”戴峰的办公室书架上，密密麻麻堆满了书籍，一有空他就会拿起来翻看。而且，他还常组织员工一起读书分享。

　　在创业过程中，他从未间断学习。“等飞机的时候，我就爱逛书店，最多的一年买了几十万元的书。”他笑着说，别看自己学历不高，但凭着十几年做外贸的经验，他凭英语独自走访过几十个国家和地区。

　　如今，当年的战友大多还在当保安，而他却常以大学生创业导师的身份，走进杭城的各所大学，分享自己的创业经历和帮助大学生如何创业。“我觉得创业最重要的是目标清晰，胆子大，敢想敢做。梦想写下来就是目标。”每个阶段，戴峰都会把自己的目标写下来。“小的时候读书的时候想考第一名，长大点了想脱贫，后来有点积蓄了看到别人有大哥大、桑塔纳，我也想有。而现在，背负的更多的是企业责任，想要把企业做得更强更久。”

　　当记者问：“你是不是一个特别要强的人？”戴峰想了想说，自己应该是一个不会满足的人。梦想不需要很宏伟，只要每个阶段往前一点点，时间久了就是一大步。

　　“慧通天下，志在峰顶。”智慧可以让一个人走遍天下都不怕，可一旦失去方向和目标，你一样无力前行。这是戴峰对企业文化的注解：慧是企业生存发展的哲理，而峰则是企业不断攀登的目标。慧峰公司正是以智慧为脚步，以峰顶做目标，艰难又坚决地一路走到了今天。

　　眼下，戴峰希望继续脚踏实地去做自己喜欢的事业，“既然喜欢嘛，就要把它做到极致。开心工作、快乐生活。世界这么大，生命这么短，尽量过自己想要的生活。”

　　个人名片

　　戴峰，“不服”创始人，CEO。军旅出身，1998年凭借1200元白手起家，创立杭州慧峰公司。杭州慧峰科技有限公司是一家以打印机耗材起步，成功转型做互联网产品的高科技公司，从事IT产品的研发、生产、销售，产品远销欧美等60多个国家和地区。他2010年成为阿里巴巴网商嘉宾，被聘为阿里国际站中供商特别讲师；2011年受杭州团市委以及大创联盟的委托担任杭州大学生创业联盟创业导师、杭州万名大学生创业实训工作指导小组办公室创业导师；2012年成为浙江大学乐创会创始人之一，并将自主研发的“智慧工厂·智慧电商”两套系统成功推广。2015年2月荣获2014年乐创新生代年度人物。

　　戴峰接受“出彩周口人”栏目组采访。