3月16日下午4时,在商水县巴村镇一家名为“远大商超”的商店里,老板侯建中与一位来自许昌鄢陵的桶装水商结算货款。“这种水的质量很好,价格便宜,物流也很给力,是镇里最好卖的水。”侯建中说。
侯建中的店有400多平方米,位于镇上第二繁华的街道,去年年底才开业,连地板砖都没铺,商店里面显得有点暗。“在巴村有3家超市比我的店面积大,最大的有1000多平方米,它们开张更早,但是我有信心跟他们竞争。因为我是电商,在各个行政村都有点,可以送货上门,另外还有自己的供货渠道。”
侯建中的逆袭雄心来自于他加盟的“远大商超”,一家周口土生土长的电商。
2015年6月,暑气初升的躁动季节,在位于川汇区庞大汽车城的远大运输集团里,董事长薛成亮和部下们谋划着一件大事——组建物流公司,开展电子商务。去年3月,国务院总理李克强在政府工作报告中提出“互联网+”发展理念,风行全国,影响深远,各行各业都在努力把自己嫁接到互联网上,薛成亮亦有此想法。
做电商,远大集团面临重重困难:淘宝、京东等巨无霸高高在上,其他新兴电商平台层出不穷,其实力与投入让远大集团望尘莫及。做物流,远大集团有先天优势,其麾下有1.5万辆货车,遍布全国,但是具体到快递业务,远大集团则从无涉及,而且顺丰、申通、韵达等快递公司早已牢牢占据周口市场,后入者想分得一杯羹,何其难哉!强者愈强,互联网的马太效应就是如此。
但是薛成亮自有想法,他把目光盯住了农村,试图把经营触角伸到物流配送的“最后一公里”。“电子商务企业间的竞争,随着支付系统的不断完善,最终可能决定在物流的最后一公里上。”薛成亮向他的员工打气,“现在,没有一家快递公司能把货直接送到村里,他们最多送到镇上的配送中心,这最后一公里就是我们的机会。”
在薛成亮的力推之下,远大集团很快成立了远大物流中心和拨浪鼓电子商务公司。在发展思路上,远大集团走“农村包围城市”之路;在发展模式上,他们要在尽可能多的农村建立连锁店,推行“实体店+网购快递”经营模式,并以此解决物流配送最后一公里的问题。“如果我们有1000个农村连锁店,那么所有问题都解决了。”薛成亮说。
1000个农村连锁店从哪里来呢?自己建显然不太可能,投入太大而且手续繁多,最好的办法是游说现有的农村商店加盟自己。但是,如何让农村商店主相信这个默默无闻的区域性电商呢?
远大集团派出10个业务员到周边的西华、淮阳、商水推销自己的电商理念——把村里的小商店变成物流配送的最后一站,成为本村的快递中心。开局没有想像中那样难,汹涌澎湃的互联网经济让越来越多的商家开阔了眼界,许多人尝试着加入其中,商水巴村的侯建中就是其一。当远大集团业务员与他谈起电商业务时,这位不甘人后的老板立即产生了兴趣,成为“远大商超”的第一批加盟商。
招来了加盟店,就得让他们能够跟着“远大商超”受益,不然合作难以长久。而根据一般的规律,做电商3年才能见效,农村加盟店忠诚度本就不高,3年时间显得过于漫长。对此,“远大商超”想出一些对策:
一是联系一些有实力但品牌知名度不太高的企业加入自己,为加盟商提供质优价廉的商品,甚至是白送,让加盟店获利。“我们将来会有1000个甚至更多的店,想一想将为你提供多少潜在的消费者!”他们努力描绘美好的前景,为了显示合作的诚意,“远大商超”的业务员们多次在宴请供货商时喝醉。
二是向每个加盟店送一辆面包车,只需交纳押金5万元,使用3年后退还押金,车辆赠与加盟店。“这辆车是解决物流配送最后一公里的关键,而且加盟3年就白送,会让加盟店主的耐心长一点儿。“薛成亮说,“即使不赚钱,他们好歹也落辆车,如果赚钱,那续约更不成问题。”
“远大商超”的努力得到了回报,越来越多的企业与他们开展合作,加盟店已达60多家。他们设想的“最后一公里物流”在一些村庄已得到实现。袁吴许村是巴村镇一个偏远的村庄,村里主要道路至今还是土路,村里仅有一家商店,店主邵丽在侯建中的鼓动下加盟“远大商超”。“现在店里卖的桶装水就是远大集团送来的,销路不错,物流费也没收。”邵丽对“远大商超”的服务比较满意,她也期许着自己的店成为村里的快递中心,“到时候我不收快递费,但是大家都到我的店里取东西,多有人气!人气旺了,财路也就旺了。”
成功的起步让薛成亮对未来有了更多信心,他说:“预计今年3月底能发展100家加盟商,年底能达到800家至1000家加盟商。那时候,我们的日子就会好过了。”
请相信他们正走在正确的路上:美国某咨询公司发布的市场调查显示,2020年全球“最后一公里”送货服务年营业额将会达到6万亿美元,“最后一公里”已成为目前物流业最具发展潜力的一环。
“如果有一天,阿里巴巴或者顺丰找到我们合作,要求收编我们,不要奇怪,因为我们做了他们做不到的事。”薛成亮笑着说。
这可能不只是一个笑话。