本报讯 日前，开发区纪委实行全员接访制，多措并举，化解信访难题。

　　重心下移接地气。对发现的苗头性问题，采取“走出去、请进来”的方式，做到带案下访，了解群众所想、所盼、所求，合理化解信访难题，拉近干群关系，提升信任度。

　　心平气和消怨气。面对久拖未决的小问题、因心气不顺而拖成大问题的实际情况，要换位思考，消除上访者心中的怨气，提高化解信访难题的成功率。

　　公平公正树正气。对问题复杂、无法调解的信访问题，要合理引入司法程序，逐步扭转基层群众“信访不信法”的心理，对非正常上访者，要进行耐心的劝导和教育；对缠访、闹访者，要坚决依法打击。

　　信访督办促落实。要定期召开由办事处和居委会干部参加的信访督办会，对疑难复杂信访案件进行“会诊”，找出解决问题的方法，限期合理化解，达到息访罢诉的目的。近期，开发区纪委有效化解苗头性问题3起，成功解决疑难信访案件1起。

　　（郭波）