本报讯 近日,扶沟县召开党政领导周例会。县委书记卢伟强调,各级信访部门要加强对新兴媒体,如微信、微博、论坛等的运用,丰富信访宣传工作载体。
卢伟指出,要善用新媒体,充分发挥新媒体覆盖面广、传播速度快、影响力大的优势,以开放的心态和与时俱进的思路,主动融入新兴媒体环境中,争取各种力量,凝聚各方智慧,努力开创信访宣传工作新局面,为信访工作制度改革和信访工作科学发展提供强有力的舆论支持。
卢伟强调,基层是我们思考问题的基点、指导工作的重点、推动工作的落脚点,落实信访工作制度改革的关键在基层。各乡镇(场、区)周五信访例会要本着一个指导思想,即信访工作要突出解决问题。处理群众信访工作要抓早、抓小,及时排查化解,争取把问题化解在萌芽,把矛盾纠纷解决在基层。对排查出的问题要认真剖析,摸索解决问题的途径,注重积累经验。对于处非工作要加大力度,对于拖欠农民工工资问题和企业改制遗留问题要找到办法,依法依规彻底解决。特别是对一些疑难问题、信访积案、重大事件等,要狠下功夫,开动脑筋、想办法消化解决。各级部门要加大工作的执行力,要夯实责任。
卢伟作出指示:全县各乡镇(场、区)要利用新兴媒体深入贯彻落实市“一会四联”信访稳定工作制度,每周五上午认真召开信访稳定例会,研判本单位不稳定因素和信访积案,真正解决问题。并且以文字及图片的形式把例会具体召开时间、地点、参会人员和研判内容,发送到县乡党政领导微信群平台上。不能弄虚作假,不能流于形式,发现没有落实到位的,将进行全县通报批评,并报送目标办在年度考核中给予扣分处罚。每周五下午五点之前发送本周信访例会微信。
自从乡镇信访例会上微信群平台以来,县乡领导微信群立即成为了解民情、分析矛盾、解决问题、服务决策的重要手段。县委书记卢伟亲自关注各乡镇例会的研判进展,还适时做出指示和点评,有力促进了信访事项的化解。卢伟要求,要第一时间回应群众诉求,及时化解矛盾纠纷,一些易处理的信访事项要做到“微平台、秒处理”。(何俊山 聂建伟)