“细语笑颜送温暖,至善服务护健康。”回首2015年,扶沟县柴岗乡卫生院在上级领导的关心和支持下,团结带领全院职工解放思想、凝心聚志,善谋实干、开拓奋进,坚持以病人为中心,优化服务、深化改革、强化管理,全力打造老百姓满意的和谐诚信医院,实现了医院管理和建设上水平、上台阶,取得了一系列前所未有的工作成绩。
各项业务指标再创新高,医院品牌形象持续提升
2015年,该院以不断满足广大人民群众医疗服务需求为导向,深化卫生体制改革;以公共卫生管理项目为平台,科学定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院、人才强院战略,转变观念,树立品牌意识,有效增强了医院的综合实力;以发展为主题,积极推进国家基本药物目录实施,实现药品零差价销售。该院全体干部职工团结协作,业务有了明显提高,就诊患者28474人次,治愈率80%,好转率91%,死亡率仅为0.1%,急危重病人抢救成功率达81%以上,诊断符合率达92%以上,无菌手术感染率为零,业务总收入达到534万元。
基础建设持续推进,医院发展步伐加快
近年来,随着人民生活水平的提高,人民对健康的要求也越来越高,为了适应医疗市场需求的变化,满足群众对医疗服务的需求,保持医院可持续发展的良好势头,该院紧紧抓住市场需求,适时进行医疗结构调整,经多方调研,在县卫计委的指导下,果断成立了中医理疗科、偏瘫康复科等科室。这些科室自成立以来,在人员数量和资金投入没有明显增加的情况下,业务量呈现较好的增长势头,基本实现了较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。2014年,该院完成国债项目病房综合楼建设,硬化地面2000余平方米,院内绿化600余平方米,改善了群众就医环境。
人才队伍发展壮大,综合素质持续提升
目前制约医院发展的瓶颈是人才短缺,去年该院继续采用“院内培养和院外引进”的方式,不断充实人才队伍,提升专业技术人员的整体素质,去年上半年共组织专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计20余次,选派2名优秀业务骨干赴市级医院、2名中医业务骨干赴省中医学院进修深造。同时,充分发挥该院老医师的传帮带作用,充实了人才队伍,提高了该院的医疗服务水平。
做好惠民政策的实施,百姓满意度稳步上升
自新型农村合作医疗这一惠民政策实施以来,深受广大农民欢迎,由于2016年新农合筹资工作中自筹款部分份额增加,筹资面临诸多难点。为了打消农民的顾虑,在筹资期间,该院抽调人员下乡督导,主动当好政府参谋,全乡总人数46200人,参合农民43864人,参合率达95%以上。筹资结束后,该院立即进行参合信息的录入与整合,及时建立2016年参合信息档案。该院积极做好参合农民就医补偿工作,在患者出院当日兑现补偿,去年门诊小额补偿金额2161378.61元,住院补偿金额627741.63元,切实解决了人民群众看病难、看病贵的问题,减轻了群众的医疗负担。
“技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。”扶沟县柴岗乡卫生院全体职工在院长刘红印的带领下,以维护人民群众健康为己任,弘扬救死扶伤、无私奉献的精神,构建和谐医患关系,锐意进取,求真务实,努力开创发展新局面。