本报讯（记者 卢好亮 通讯员 胡宇帆）郸城县行政服务中心作为全县“三亮三评三提升”工作试点单位，积极主动采取有效措施，确保各项工作先走先行、真亮实评，促服务质量再提升。

　　真亮：亮个人身份、亮岗位职责、亮单位承诺、亮服务特色。该县行政服务中心为每名工作人员制作了桌牌，公开工作人员的姓名、照片、职务、职责、联系方式，监督电话及服务承诺，通过亮岗位职责，公开服务事项、工作流程、办结时限，公示服务标准和收费标准，推行阳光办公。例如：通过亮单位承诺，行政服务中心各窗口工作人员围绕为企业、群众办好事、办实事等方面做出优质服务承诺，让群众明白谁办事、怎么办、咋监督的目的。

　　实评：党员互评、领导点评、群众满意测评。党员互评是行政服务中心和各个窗口的党员干部每季度都要进行述职述评，然后党员之间开展互评，查找问题和不足，明确下一步努力方向和争创目标；领导点评，通过召开组织生活会、民主生活会、党员会等形式，对践诺情况进行点评；群众测评，中心设立意见箱，发放群众意见征集卡，设置网上投票专题，进一步拓展群众测评的覆盖面，使大厅窗口及其工作人员接受更加广泛的社会监督。通过“实”评，评出服务标兵和红旗窗口，不断提高行政服务中心全体人员的业务技能，提升服务效能，形成比学赶帮超的生动局面。

　　郸城县行政服务中心自开展“三亮三评三提升”活动以来，中心环境更加整洁了，工作人员更加热情了，服务态度更加优质了，办事效率更加快捷了，办事群众更加满意了。