周口市川汇区妇幼保健院始建于１９５３年。１９８４年，医院只有一座综合楼，建筑面积不足２５５６万平方米。１９９３年医院兴建门诊大楼，建筑面积４５１６平方米，床位１００张。２００６年医院在政府的大力支持下招商引资８０００万元，扩建装修新门诊病房大楼，全部投入使用后将达到床位４３０张，总建筑面积达１．８万平方米。

　　医院现有职工２０８人，其中高级职称８人，中级职称４６人，２００７年业务收入达１２００万元。医院分为保健部、临床部、行政后勤三大块，其中临床部分为门诊和病房两大部分，在门诊设有专业性科室４０余个，并设有功能完善具有２４小时应急抢救能力的急诊科。拥有东芝多维彩超、宫腔镜、利普刀、电子阴道镜、多参数母婴监护仪、新生儿辐射抢救台、新生儿培养箱、全自动生化分析仪、多功能麻醉呼吸机、多功能产床等百余件先进的医疗设备。

　　该院先后获全国妇幼卫生先进单位、全国“巾帼文明示范岗”、爱婴医院、省级文明单位、河南省十佳妇幼保健院、河南省新生儿重症监护网络成员单位、河南省职工医疗保险定点医疗单位、孕妇分娩重点接生单位、市计划生育四项手术定点单位、新型农村合作医疗定点医院、城镇居民医保定点医院等多项荣誉称号。

　　科技兴院、改革强院、服务立院、文化建院、和谐治院，这些是妇幼人确定并实施的五大战略，使妇幼逐步走向辉煌。

　　科技兴院篇

　　科技治院，科技兴院，医院多方面多渠道引进技术、人才、设备，医疗技术得到了突飞猛进的发展。

　　面对医院房舍、设备老化与不足，以及高级医疗技术人员缺乏、资金缺乏的严酷现实，院领导审时度势，果断提出“负债经营”理论，以“借水行舟”、“借鸡下蛋”方式，改善医院基础设施、更新医疗设备、培养并引进高级医学人才，为医院科技发展奠定了坚实的基础。

　　医院要发展，人才是关键。川汇区妇幼保健院积极营造有利于人才健康成长和发挥作用的环境，采取“送出去，请进来，吸取所长，自我提高”的方法，下大力气引进和培养高级专业技术人才。该院重点加强了妇产科、儿科技术人才建设，先后聘请北京大学第一医院专家常年来该院坐诊，充分利用专家的“传、帮、带”作用培养自身人才。在工作上对技术拔尖人才充分给予施展才华和实现自我价值的空间，靠事业、靠制度、靠人性化服务留住人才，造就了一支老中青结合的高水平妇、产、儿、内、外科队伍。目前保健院年接生量全市第一，产、儿科急危重症救治能力处于全市领先水平。

　　３０年来，从无到有，“北京大学第一医院妇女儿童疾病诊治中心”及“北京大学第一医院妇幼保健业务培训基地”“周口市生殖保健服务中心”等多个中心相继落户该院。５人多次获市科技人才奖等。

　　服务立院篇

　　转变员工服务理念，提升服务质量，打造服务品牌是该院的一大亮点。为此，医院出台了４０项服务承诺，实施包括门诊值班主任、院领导接待及行政查房、导医员导诊分诊、设立便民服务等制度在内的多项具体措施。１９９６年以来，医院先后开展了“感恩服务，全员礼仪服务”活动、争创“省双十佳医院”活动、争创“无红包、无回扣、无提成医院”活动、“星级员工”活动、争创“廉医、诚信、为民服务医院”活动、“构建和谐医院”活动和“三优一满意”活动。邀请了深圳新高度教授为医院中层以上人员举办“打造一流团队培训班”，举办“医患沟通讲座”为拉近医患距离，加强医患沟通，医院修订了《医患沟通制度》，医院在门诊设立了“一站式服务中心”，实行“就医全程无障碍”和“零缺陷”服务，每天有院长代表值班，随时听取患者的意见和建议。通过设置意见箱、投诉电话，每月定期开展病人满意度调查和工休座谈会等措施为医患沟通提供了多条渠道。

　　该院客服中心开展对出院患者定期访视工作，并对出院患者进行出院后满意度调查，有效地保障了调查的真实性。

　　文化建院篇

　　随着管理理念的不断更新，该院党支部逐渐把加强医院文化建设，提高医院凝聚力，提高职工工作积极性和工作效率，提升医院的社会形象，作为医院管理工作的重要部分，开展一系列活动，使医院文化品牌逐步显现。该院还建立了医院文化建设委员会，制定了《医院文化建设五年规划》，创办了《妇幼保健动态》专刊，把医院的新动态定期向各个单位发放和交流，通过向社会和员工广泛征集，确定了愿景、使命、核心价值观、院训，２００７年完成医院ＶＩ设计。

　　医院先后举办了职工运动会、护士节旅游、春节联欢文艺汇演、象棋大赛、跳绳比赛等，在全院树起争创第一的新风，增强了他们的自信心、沟通能力和团队协作精神，在互联网上建立了院内论坛，坚持办好员工之家各项娱乐、健身活动，这些活动的开展，丰富了广大职工的业余生活，增强了广大职工的团队意识，提高了职工归属感和医院凝聚力，从而更好地调动了广大职工的积极性。

　　和谐治院篇

　　和谐治院是该院一贯的治院方针，医院根据自身特点构建出和谐稳定的大好局面，使医院得到长期稳定、可持续地发展。

　　多年来，妇幼保健院在硬件提高的基础上，狠抓业务建设和行风建设，确立以病人为中心的服务理念，努力改善服务态度，提高服务质量，创建平安医院。不断充实服务承诺内容，缓解患者看病难、看病贵问题，建立了防控医药领域商业贿赂长效机制，提高举报奖励标准。进一步加大抵制各种行业不正之风，奖励标准由５００－５０００元提高到１０００－５０００元，并在各诊室门上公示出医院的公示承诺，如发现医务人员有违反规定收取患者现金，立即举报，不论收取现金多少，按奖励标准履行承诺，公开实行社会监督。认真做好了监督检查，做到教育、监督、惩戒并重，落实各项纠风工作责任制，打造诚信医院形象，构建和谐医患关系。

　　严格医药费用管理，接受群众监督，杜绝不合理收费。多年来，妇幼保健院严格执行国家药品价格政策和医疗服务价格，招标与询价相结合，现金购买药品，价格普遍低于其他医院。

　　献爱心树形象，减少政府负担。多年来，妇幼保健院下乡为３００００余群众义诊、留守儿童１０００人次，发放药品１５０余个品种，价值５００００余元，免费收治住院数１００余人，为贫困群众减免住院费用数万元。

　　多年来，妇幼保健院将党和政府对妇女儿童的关怀送到千家万户，以实际行动实现了服务患者、奉献社会，在技术创新和管理创新中取得了显著成绩，实现了社会效益和经济效益的同步增长，重塑了行业新风和白衣天使新形象，为社会发展和周口市川汇区经济建设做出了突出贡献。