日前，由人民网主办的“以责任铸就未来”２００８年度企业社会责任高峰论坛在北京隆重召开，会议同时公布了２００８年度企业社会责任调查结果并颁发“人民社会责任奖”。中国工商银行在本次评选中喜获“２００８年度企业人民社会责任奖”称号。

　　近年来，工商银行在认真履行社会责任，积极贯彻国家宏观政策，大力支持国民经济可持续发展，坚持依法合规、稳健经营，全面关注经营过程中的人、环境、资源等各个要素，努力实现社会效益和经济效益的有机统一等方面，做了大量卓有成效的工作。

　　一是切实推动经济转型，致力于创建价值银行。作为中国最大、最具影响力的商业银行，工商银行始终处于银行业成长发展和转型的前沿，积极顺应国家的宏观调控政策，支持国家基础设施建设，全力推进经济成长与经济体制转型，在支持国家区域政策、产业政策、投资政策的实施中创造股东价值。

　　二是积极推进绿色信贷，致力于建设绿色银行。把严格坚持信贷环保合规，全面建设“绿色信贷”银行作为一项长期经营发展战略。一方面严格限制向高耗能、高污染的环保不达标企业提供融资，另一方面大力支持绿色环保、清洁能源和循环经济等行业、企业的发展，在促进经济社会健康发展与自然环境和谐中发挥大型银行的作用。

　　三是热心公益，致力于创建爱心银行。强烈的社会责任意识和奉献精神已成为工商银行企业文化的深厚底蕴。工商银行自成立以来，一直热心参与社会公益事业，在抗震救灾、扶贫济困、资助教育及其他公益活动中积极行动。四川汶川“５．１２”特大地震发生后，工商银行通过“流动银行”、“帐篷银行”和“板房银行”等各种应急手段，为灾区提供金融支持和服务，累计向地震灾区捐款１．７亿元。

　　四是以人为本，致力于打造和谐银行。切实保障员工权益，大力加强企业文化建设，以积极向上的文化激发员工工作热情和企业经营活力，努力实现员工与企业的共同发展。

　　五是强化管理，致力于创建诚信银行。严格坚持依法合规经营，积极开展反洗钱工作，深入开展商业贿赂专项治理工作，致力于成为维护良好金融秩序的典范。

　　六是提升服务，致力于创建品牌银行。始终坚持“以客户为中心”的服务理念，关注客户体验，通过业务流程改造，加快分销渠道整合，不断创新服务产品，完善服务方式，改进服务手段，有效提升了服务效率、质量和品牌，成为客户“身边的银行，可信赖的银行”。（闫云霞）