近日,工行电子银行服务再次成功升级,新增加了个人网银生日汇款优惠、企业网银多账户汇总查询等多项服务,并对网上保险、网上基金、手机银行(WAP)等功能进行了优化,使工行电子银行的功能更加强大,服务更具人性化。
个人网银生日汇款优惠,即客户在生日当天通过个人网银办理汇款业务时,手续费可享受额外的8折优惠。该行此次还新增了基金漫游和基金转指定功能,在网上保险交易中新增了险种转换、追加、部分赎回等功能,并对活期存折进行了功能扩充,实现了活期存折网上买卖基金、国债、黄金、外汇及第三方存管、缴费等功能。同时,该行网上银行此次还新增加了牡丹卡自助还款的部分还款功能,即在客户转出账户资金不足的情况下,能够进行部分还款。此外,在企业网上银行方面,工行推出了多账户汇总查询功能,客户点击一次查询按钮,即可查询到所有下属分支机构账户的余额和明细,大大提高了企业查询账户信息的效率。
在手机银行(WAP)方面,工行手机银行新增加了三项服务。一是客户可以使用手机银行查询历史明细;二是新推出了预约缴费功能,客户在非工作时间内可提交缴费的预约指令,系统会在下一个工作时间内自动为客户办理业务;三是增加了手机兼容性的检测功能,帮助客户测试手机是否支持该行手机银行(WAP)。
此外,工行还在网点的多媒体自助终端增加了基金买卖功能,客户可以使用该行各网点的多媒体自助终端办理基金买卖、查询等业务,为客户在网点买卖基金提供了一种新的选择。
工行相关负责人介绍,此次电子银行服务升级是该行顺应客户需求,加快电子银行业务创新步伐的又一次重大举措。该行将继续大力发展电子银行业务,为客户提供更优质的产品、更丰富的优惠、更贴心的服务,全方位满足客户多样化的金融需求。(闫云霞)