□晚报记者  吴坤

　　本报讯  到酒店吃饭不能自带酒水；打折商品的原价随意写；拍摄婚纱照，底片需花钱另买；购长途汽车票必须购买保险……诸如此类的消费领域内约定俗成、没有明文规定却让消费者被迫遵循的种种潜规则，人们并不陌生，甚至亲身经历过。为了消除潜规则对消费领域的安全造成的危害，即日起，市消协开始向消费领域潜规则“宣战”，并面向全市征集消费潜规则的线索和案例。

　　“很多事件虽事发突然但并非偶然，其实隐患早已存在，业内普遍知晓，但受利益驱动，却得到了业内广泛违心的认同。一些隐藏在正式规则下不合理甚至不合法的潜规则在发挥作用，使得严重损害消费者权益的事件屡禁不止。”市消协秘书长赵曼丽表示，相比“霸王条款”的公开和明目张胆，消费领域潜规则更具有隐蔽性和欺骗性。

　　本次活动征集的重点对象包括商业销售、餐馆住宿、旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训中介以及农资产品等在内的重要行业中，一些不为消费者知晓、难为消费者知晓以及对消费者危害极大的潜规则。

　　如果您在消费过程中遭遇过潜规则带来的伤害，或者您是潜规则的见证者、知情者，请您勇敢地站出来，把您所经历过的消费潜规则告知消协等部门，为构建和谐消费环境贡献自己的一份力量。市消协将根据您提供的线索、案例进行整理后，组织专家点评分析，同时提出破解建议。

　　征集时间从即日开始，全市各级消协将组织开展本辖区挑战消费领域潜规则行动，同时动员各级消协组织、“一会两站（消费者协会及１２３１５申诉举报站、消费者投诉举报站）”人员积极参与，并通过各种有效方式广泛征集消费领域潜规则，时间截止到６月３０日。

　　市消协秘书长赵曼丽表示，对于征集到的不同种类、不同性质的潜规则，市消协将采取不同方式处理。包括与行业企业反馈沟通督促其改正、向相关政府部门反映建议、通过行政监管要求其改正等多种方式解决。而针对部分有价值的案例和现象，还将通过中消协反映到立法部门，力争以立法形式加以限制。

　　活动期间，市民除了可拨打市消协公开征集电话（０３９４—８３８５３１５）提供“应征”内容外，也可以通过寄信等方式讲述自己在消费中遭遇的潜规则。线索提供 白云飞