□晚报记者 朱保彰

　　本报讯 ７月５日上午，沈丘县槐店镇长安西路的２０多户居民满面笑容地走出“县长民生热线”办公室，困扰他们两个多月的垃圾占道行路难问题通过“县长民生热线”在两个多小时内得以彻底解决。据了解，该县以监察部门为依托开通的“县长民生热线”在我市尚属首家。“县长民生热线”自１月１日开通至今，共受理群众来电来访１０６３起，反映问题转为受理件４６１起，群众满意率达９５％。

　　沈丘县“县长民生热线”隶属于该县监察局，监察局长、副局长分别担任办公室主任、副主任，依据今年１月１日实施的《河南省行政效能监察办法》，通过“县长民生热线”这个窗口，对行政机关不作为、慢作为、乱作为进行责任追究。“县长民生热线”办公室投入３０万元资金设立了８个专门办公室，选调７名精兵强将充实其中，办公经费和人员工作经费全部纳入财政预算；实行民生热线电话、纪检监察机关举报电话、政风行风投诉电话“三位一体”，均设在“县长民生热线”办公室。对群众反映的问题实行急事急办、特事特办，一般要求７个工作日予以解决，简单问题要求３个工作日予以解决。

　　自“县长民生热线”开通以来，该县对县直和乡镇的６名党员干部因不作为、乱作为、慢作为给予通报批评、责令写书面检查等处分；对社会治安、土地纠纷、乡村路桥、学校危房、集镇治理、污染排放、安全饮水、消费维权、校园周边店治理、噪音扰民等上千件群众反映的热点难点问题相继妥善解决。

　　线索提供 鲍长顺