随着父母年岁的增大，我和妻子考虑要更好地照顾年迈双亲。今年春节后，我和妻子把父母接到我家照顾，因为妻子工作繁忙，所以更多时候我充当了家庭“妇男”的职责。家里人口的增加，让我充分体会到年幼时父母照顾我的辛苦，每天要为父母、孩子和妻子做饭，要平时勤整家务，要接送孩子上下学等等，真的很不容易！其中最让我这个大男人感受深刻的就是每月去网点的营业所缴纳手机费、电费、水费等事务实在太麻烦。

　　终于有一次，朋友介绍我可以尝试工行手机银行（WAP）进行缴费，她告诉我工行手机银行（WAP）不仅仅具备账户查询、转账汇款、消费支付、牡丹卡还款等服务项目，还可以实现缴费业务功能，通过使用手机登录工行手机银行网站（wap.icbc.com.cn），实现随时随地缴纳手机费、市话费和燃气费等缴费，既方便又快捷。“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”，我立刻去网点柜台注册了工行手机银行（WAP），开通WAP手机银行缴费权限，在该大堂经理的指导帮助下，我一步步进行着操作，轻轻松松不到一分钟，就全部解决了我的缴费需求。

　　从此，我就开始使用工商银行手机银行（WAP）的缴费业务，真真正正地享受到高效和迅捷的科技新生活。通过一段时间的使用经历，个人觉得这个产品真正地解决了像我这样的客户需求，正确地满足了我们的服务要求，使我充分地体会到工行优质的客户服务标准，他具备了太多的科技新生活特点：舒适，迅捷，安全，全天候。（小云）