□晚报记者  李瑞才

　　本报讯 2010年1月4日，元旦过后上班第一天，市开发区国税局办税服务厅就收到了来自山都丽化工有限公司的感谢信和锦旗，盛赞“‘八步工作法’效率高、服务佳，想到纳税人的心坎里了”。

　　“八步工作法”是市开发区国税局在2009年“纳税服务年”里，在“一站式”服务的基础上自创的一种服务举措，即“笑相问、照规程、验资料、详提醒、细操作、请签字、礼送别、速传递”。简单地说，就是把抽象、平常的工作行为具体为8个工作步骤，突出以人为本并且简单实用，使办税服务厅人员日常工作有章可循，效率提高。推行仅半年，“八步工作法”就得到许多企业和商户的盛赞。 线索提供  张继周