本报讯 在日前揭晓的和讯网2009第三届中国电子银行高峰论坛上,中国建设银行荣获“最佳网上银行”、“最佳手机银行”两项大奖。同期,在金融界网站2009年最佳电子银行颁奖盛典上,中国建设银行摘得“网上银行最具客户忠诚度奖”、“网上银行最佳安全奖”、“手机银行最佳风险管理奖”3项大奖。
此次获得5项大奖,充分体现出建设银行网上银行、手机银行服务受到广大客户和中国财经界专业人士的认可与好评。
去年,建设银行在国内同业首创推出通过个人网银向手机银行转账功能,大大方便了客户转账操作;创新推出的“E路护航”网银安全组件,既为客户网银交易增加了安全保障,又让客户免输交易密码和图形附加码,简化了操作;手机银行升级了“手机到手机转账”功能,未开通手机银行的客户凭借手机号码也可轻松收款。这些创新服务,在不断满足客户需求的同时,注重保障客户交易安全,持续提升客户体验和用户满意度。
2009年前10个月,建设银行网上银行业务健康快速发展,客户数超过3700万户;手机银行客户数突破1200万户,保持国内同业第一。(张辉 张洪涛)