□晚报记者 王丽丽
本报讯 房屋质量参差不齐、开发商不履行合同……市消协提供的数据显示,去年,全市各级消费者协会共受理相关投诉1205起,其中房屋及装修建材类210件,占总投诉量的17.2%。商品房的投诉主要集中在房屋质量、产权证的办理以及开发商不履行合同等方面。昨日,市消协特发布消费警示:房屋类投诉增多,消费者购房时要注意五大陷阱,买房签合同要多留心眼。
消费者王女士近日到市消协投诉,称她于2008年1月在某房地产公司购买了一套商品住宅房。在安装窗帘时,发现两卧室当中的承重墙头偏离中心线达0.09米,存在严重质量问题,随后又发现房屋卫生间和厨房水管都有不同程度的漏水。王女士非常恼火,向开发商质询,并要求退还购房及各项损失11.48万元,但开发商只承诺尽快维修,直到现在问题也没有彻底解决。
市消协提醒消费者,目前商品房广告中存在五大陷阱,即五证不全,非法售房;虚假宣传,欺骗、误导消费者;房屋面积缩水,消费者权益受损;房屋质量无保证,消费者提心吊胆;物业管理混乱,服务质量低劣。广大消费者在购买房屋时不要轻信广告,避免上当受骗。
据了解,当前,商品房广告违法不实的问题比较突出,有的严重欺骗和误导消费者。消费者对广告的宣传、承诺要警惕,千万不能轻信广告。慎购期房,防止出现争议以后不好解决。消费者在购买商品房之前,一定要查看《商品房销售许可证》等“五证”是否齐全、有效;签合同时,应仔细阅读每一条款,明确双方的权利和义务。尤其是事先的承诺应在合同中明示,避免出现纠纷时,消费者欲讨说法没有依据。线索提供 赵曼丽