鹿邑老君台后街一个不太显眼的拐角处，枣花张罗十来天，在店门口放了一长挂鞭炮，馍店正式营业了。5年前，枣花的丈夫因公殉职，单位补给枣花4万块钱抚恤金，就此了之。枣花没有工作，和7岁的女儿诚诚全靠这4万块钱抚恤金生活。渐渐地，钱越花越少，枣花便开一家馍店维持生计。

　　枣花蒸馍选用的面粉是自己深加工的，纯天然，顾客吃着放心，而且枣花蒸的馍全是手工馍，好吃，有劲道，花样繁多，能满足顾客各种口味。

　　枣花售馍童叟无欺。枣花为了薄利多销，主动打出让利条款：预存50元，优惠9.8折；预存100元，优惠9.5折；预存200元，优惠9.0折。很快，枣花的馍店生意犹如雪地里的雪球，越滚越大。枣花一个人忙不过来，便把乡下的桃妹请来帮忙。

　　逢年过节，枣花的生意特别旺。这天晚上9点，枣花和桃妹正在灶间忙着和面，突然店里闪进一位30岁左右戴墨镜的汉子。汉子扯着嗓子说，老板，买二斤馍。由于店里蒸汽缭绕，枣花根本辨不清汉子的面孔，就赶紧走出灶间，笑着来到汉子跟前说，请您慢等。汉子咄咄逼人地说，现在就给我拾馍，我有急事！枣花捡8个馍放到袋子里递给汉子。汉子歪歪嘴巴说，不够秤。枣花说，您放心，我不会短秤。汉子说，不行，你现在必须给我复称。忽然，枣花感觉后背有东西顶住了她的脊梁骨。桃妹没见过大世面，朦胧中瞥见汉子手中的刀子，吓得不敢作声，缩在蒸笼背后。

　　枣花想，这已是她开业以来第二次遇到坏人。前一次枣花听之任之，这次不知哪来的勇气，枣花冷峻的目光直勾勾地盯住汉子的眼睛说，你想干啥？

　　汉子咬了咬牙，两腮的肌肉暴突起来，说，我想干啥？难道你还不明白？汉子右手的尖刀使劲戳了戳枣花的脊背，以示枣花赶快把钱拿来。枣花平静地说，对不起，我这几天生意很淡，没卖到钱……话音刚落，趁汉子不注意，她双手猛地卡住汉子握刀子的右手腕，死死抱住不放。枣花和汉子撕扯时，隐蔽在蒸笼背后的桃妹也不顾一切地操起擀面杖给汉子当头一棒。枣花获救了，但身体多处被汉子刺伤……

　　第二天，枣花的女儿诚诚一个人来到馍店，只是不再营业。诚诚从抽屉里翻出一个账本，在一张白纸上写写画画，然后贴到店门外的墙上，上面歪歪扭扭地写着：从今天起，枣花馍店停止营业，请下面53位客户尽快来这里领取您剩余预存馍款，谢谢您配合。

　　诚诚每天早晨6点钟准时来到馍店给客户兑现馍款，直到下午5点钟才肯离去。邻居多次劝诚诚说，赶紧去医院照顾你妈妈吧，剩下没兑完的就算了，人家不会怪你妈的。再说，你妈也正需要钱啊。诚诚说，不，我妈交代过了，让我一定要把客户剩余的预存馍款，一分不少地退还给人家……

　　每退还一位客户的剩余馍款，诚诚都要用笔在客户的后面打上对号。诚诚看着白纸上的对号一天天越积越多，脸上逐渐露出阳光般的笑容。

　　半月后一个晴朗的上午，诚诚终于等来了最后一位预存馍款的赵有财。赵有财是外地人，前不久来这里做生意。据说他在每个地方做生意不会超过半年就得转移地点，靠骗取客户预存款敛财。诚诚把退款的缘由一五一十地给赵有财详述一番后，赵有财握住诚诚退还给他的12.5块钱，给诚诚鞠了一个躬，而后，迈着坚实的步子，融入人群之中。

　　阳光刺痛了赵有财的眼……