□晚报记者 郭坤

　　本报讯  昨日，记者从市旅游局质监所获悉，从今年6月1日起，我市旅行社将按照省旅游局有关通知要求，推广使用国家旅游局、国家工商总局联合制定的《团队国内旅游合同》示范文本（以下简称“新合同”），新合同对旅行社应尽的义务予以明确，对旅行社违约应承担的责任作出了详细的约定。另外，游客出游还将随身携带《旅游安全保障卡》。

　　不许使用准星级等模糊用语

　　质监所负责人介绍，新合同规定用语要准确清晰，在表明服务标准用语中不能再出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

　　旅行社强迫购物需支付违约金

　　质监所负责人介绍，很多游客在出游时，都遭遇过被擅自增加购物次数的情况。对此，《团队国内游》示范文本中明确规定，按照合同约定安排购物和另行付费项目，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目。如果旅行社未经游客签字确认，安排合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用；擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额10%向旅游者支付违约金；强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。 

　　买到假货可由旅行社先行赔付

　　随团外出旅游，最怕的是购买到了假冒伪劣商品，此次下发的《团队国内游》示范文本中规定，游客参加旅行社组团外出旅游时，在旅行社安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品，旅游者提出索赔的，旅行社应当积极协助旅游者进行索赔。自索赔之日起超过60日，旅游者无法从购物点获得赔偿的，旅行社应当先行赔付。

　　游客出游随身携带《旅游安全保障卡》

　　新合同规定，旅行社在游客出游前，要发放固定格式、由游客填写的安全保障卡。质监所负责人介绍，游客随团旅游，当出现生病或其他意外事件时，为便于游客受到很好的照顾，国家旅游局下发了游客随团出游时随身携带的《旅游安全保障卡》，该卡内容包括游客的姓名、身份证号码、手机号码、备用电话及血型、过敏史、既往疾病史等信息。

　　线索提供 吴新立 郭伟