本报讯  华安财产保险股份有限公司作为全国第一家民营保险企业，2005年8月进驻周口保险市场，近5年时间里，华安周口中心支公司以“规范经营，服务民生，保障社会稳定，推进地方经济发展”为目标，励精图治，积极探索，走出了一条大服务、稳经营、社会效益和经济效益双丰收的后续发展之路。

　　2005年8月，华安保险入住周口之际，公司就秉承 “比出险客户的亲人早到三分钟”的客户服务理念和“责任、专业、奋进”的企业文化理念，真抓实干，并订立“队伍更强，管理更精，赔付更实，服务更好，全天候、多渠道”的整体客户服务发展目标，认真落实。5年来，华安周口中心支公司共结案6000余起，赔付1500多万元，满意率达到95%以上，无一投诉，专业、周到、温馨、快捷的服务得到了保户认可，也为华安发展注入强大动力，华安保险品牌已深入人心。

　　2007年，华安保险周口中心支公司承保的混凝土搅拌车在大广高速工地发生翻车事故，造成车辆报废、驾驶员死亡。华安周口中心支公司查勘员在出险10分钟就赶到现场，参与事故处理，并及时将事故情况专题向上级公司汇报，以最快速度把37万元赔款送到客户手中，像这种想保户所想、急保户所急的案例在华安比比皆是，华安勇担社会责任的精神得到广大客户和社会各界高度评价和信任。

　　厚积薄发是周口华安发展始终贯彻的一条重要思想。5年积淀得到的是丰厚回报。今年一季度，华安周口中心支公司业务同比增长一倍以上，一个以“科学经营、稳健发展、规范运作、提升价值”的保险企业屹立于三川大地。环境变了，但更好地服务于客户，更好地为当地经济发展护航的思想没变，“确保客户服务品质不下降，确保客户服务覆盖面进一步扩大”是华安周口中心支公司新形势下确立的新的客户发展目标，也是对广大客户的庄严承诺。

　　莫道时光催人老，丹心为民奏华章。“华安不只是一家企业，它应该承担时代赋予的这种使命。”董事长的声音让每一个华安人始终牢记在心。只有树立一心为民谋利益的思想，才能为社会更好地服务；也只有专业的队伍，才能把为民谋利益的思想落到实处，这是周口华安人不变的追求，相信华安保险周口中心支公司一定会在服务民生、服务社会的道路上不断前进，并且越走越好！

　　（本报记者）