□晚报记者 程文琰

　　本报讯  昨天，在周口市区光荣路的温馨家园小区，周口银龙水务有限公司的工作人员开展供水服务活动，进行社会满意度调查的同时，耐心解答了小区居民的多个用水难题。

　　活动现场，该公司工作人员向小区居民发放了“城市供水问卷调查表”，请居民为供水服务提意见、出主意，进一步提高供水服务质量。大多数受调查者对水质、水压、营业抄收、员工服务态度等项调查内容表示满意。

　　工作人员还现场解答了居民的多个用水问题。小区居民小胡向工作人员反映，称家中的自来水早上使用时有轻微异味，工作人员上门检查后向他解释，由于小区入住居民少，管道内存水较多，长时间不用细菌滋生不可避免，建议小胡每天早上使用前先让水流一分钟。“自来水公司开展的便民活动，使居民受益不少，我们足不出户就能了解用水知识。”小胡说。

　　该公司相关负责人表示，通过问卷调查，他们希望更多地倾听用户的心声，了解用户对公司服务的满意度，并提出宝贵意见，有助提高公司服务质量。据了解，此次供水服务进社区活动将持续一个星期，该公司将深入多个周口市区的小区开展供水服务。