本报综合消息 10月18日，中消协发布了第三季度的投诉情况。其中，航空运输的投诉仍居投诉量上升幅度的首位，通讯类产品投诉量高居榜首。

　　中消协18日发布了2010年第三季度的投诉分析。其中，投诉量同比上升幅度相对较大的是航空运输、铁路运输、厨房电器及相关设备。

　　第三季度，航空运输服务投诉量同比上升141.6%，位居投诉增幅之首。在航空运输服务投诉中，因航空公司处理航班延误问题不当而导致的投诉相对较多。

　　此外，公用事业和社会服务投诉同比增长64.2%，位居投诉增幅第五位，成为近期新的投诉热点。

　　从各类商品和服务的投诉量来看，2010年第三季度投诉量居前五名的依次是：通讯类产品、服装鞋帽、电信、空调类产品和食品。(北晚)