今年1月13日，北京网友、打拐志愿者“幸运者”上网浏览网页时，一则寻亲信息映入了他的眼帘，标题是《离家20多年的郑德云紧急寻找渠县的亲人》，帖子里写着：郑德云，女，现年约45岁，于1990年4月在福建福清汽车站迷路，精神不清，被现任老公收留至今。一直帮助治病和寻找亲人，现已清醒，知道老家是四川渠县，家人名叫郑文全、张家义、郑德清、郑平安、郑平阳等，还说过“兴兴公社（音）”和“张家嘴五大队”。

　　热心的志愿者“幸运者”当即电话联系了李志凤，询问了郑德云的详细情况和李志凤帮助妻子寻亲的经过，并于第一时间将这条信息告诉了其他志愿者。“大家一起行动起来，帮可怜女子找到亲人！”

　　不久，郑德云的相关情况被发到了广州“打拐我们在行动”、北京“大爱寻人网”等公益寻人网站上。据了解，目前这几家公益寻亲网站在全国有10多个义务寻亲志愿者群，群成员多达7000多人，几乎遍及全国，搜索力量强大。

　　接到帮郑德云寻找家人的“任务”后，各寻亲志愿者群的志愿者迅速行动，展开分析与讨论。