□晚报记者 朱保彰
本报讯 3月18日上午,沈丘居民张先生在饭馆和朋友吃饭时,在一盘“蚂蚁上树”的菜肴中竟然吃出一根长约10厘米的编织袋纤维。
当日上午,沈丘县城某中学教师张先生在学校附近的一个饭馆内宴请几个朋友,当时张先生一共点了8道菜。最后一道菜“蚂蚁上树”端上后,张先生夹了一筷子粉条吃着吃着感觉嘴里有异物,赶紧吐出来一看,发现竟是一根长约10厘米的编织袋纤维。张先生见状感到十分恶心,当即呕吐不止。
几个人忙叫来饭馆老板刘某,刘某答应将该道菜免费。张先生结了账,到医院检查后发现身体并无大碍。由于刘某拒绝承担检查费用,双方为此争执不下,最终,张先生将刘某投诉到该县消协。
消协工作人员认为,依据《合同法》的规定,顾客可以追究饭店的违约责任。消费者到饭店吃饭,就和饭店形成了餐饮服务合同关系,饭店有责任提供符合卫生要求的饭菜。如果饭店提供的服务不符合约定,就要承担违约责任。饭店承担违约责任的方式有很多,比如重做、更换、退费、减少价款等。通过消协工作人员给双方做工作,饭馆老板刘某退还了张先生的饭菜钱180元。
线索提供 张磊