文昌大道安置A区物业服务赢好评

　　□记者 李国阁 文/图

　　本报讯 5A号楼3单元1楼东户业主徐乃中坐着三轮车进了小区，知道徐乃中行动不便，正在值班的物业服务人员郭文泽立即迎上去，热情地和他打招呼，并把他抬上轮椅送回家。徐乃中激动地连声致谢：“小区的工作人员咋管理得这么好，比自己的亲人还亲，啥时叫啥时到，物业服务真好。”这是6月1日上午10时出现在文昌大道安置A区的一个镜头，场面温馨而感人。

　　徐乃中告诉记者，他已回迁到小区1个星期了，这里处处干干净净，有路灯有健身器材，夜晚出来散步很方便，而且不管白天还是夜晚都有保安值班，有需要帮助的打个电话，工作人员就及时过来，在这里居住不但安全而且温馨舒适，比以前住的大杂院强多了，心情也好了。目前，文昌大道安置A区已办理交房手续的有77家，52家正在装修，近10家已经入住，新业主都和徐乃中一样对回迁入住有同样的感受。

　　文昌大道安置A区交付使用之前，其开发商就成立了河南四海同村物业服务有限公司，加紧对相关人员进行培训，目的是为业主提供一流的服务。河南四海同村物业服务有限公司经理梁英波介绍，这里的保安和保洁人员按照“业主至上、服务第一”的服务宗旨，以“用心、专业、责任、创新”的管理理念，力争为业主提供一流的物业服务。保洁人员要做到：业主入户门以外的公共部位一天打扫两遍，景观垃圾桶一天清洗两遍，楼梯扶手每天擦一次，楼道每天清扫一次，每周用水拖一次，所有公共部位要随时巡查保洁。保安要确保小区24小时都有人值班，30分钟巡逻一次，注意小区内有无闲杂人员，预防偷盗等非正常事件发生，做到来客登记；另外，要监管乱放垃圾、乱贴广告、不按规定安装防盗窗、太阳能等现象。

　　据了解，为了实现规范化管理，四海同村物业公司在该小区创新了“宾客证”、“装修施工出入证”、“车辆号牌”等管理服务措施，这在周口众多小区中是不多见的。（左图为小区工作人员正在美化小区）