这是一个特殊的女性群体。在她们脸上，没有脂粉抹过的痕迹，只有岁月留下的风霜。或许我们有时会忽略她们的存在，但如果没有她们，整个城市将难觅靓丽色彩。她们，就是女城管队员。近日，记者走近这一特殊女性群体，与她们一起品尝工作中的酸甜苦辣。

    酸甜苦辣一箩筐

　　市城管支队三大队一中队6名队员中有两位女同志。9月14日下午，记者在征得两位女城管队员同意后，决定体验一天她们的工作。

　　北至七一路、南至交通路、东至八一路、西至五一路，这片容纳有大大小小数百家店铺和流动摊点的城区，就是三大队一中队6名城管队员的工作范围。

　　“每天多则转上四五圈，少则两三圈，对每一寸区域，我们都烂熟于心。”在中队长于印德的带领下，姜晓琴和吴秋霞一边走，一边笑着说。她们时刻惦记着职责所在，不时对占道的店铺和马路上的流动摊点进行纠正。在六一路与育新街交叉口，他们停了下来。“你看，这个摊摆了很多年，摊主身体有病，脾气暴躁，多年来跟他打交道没少费劲，但收效甚微。正因为有了这个‘坏榜样’，几个卖菜的摊贩也把摊子摆到快车道上。念及他们一家老少的生计，绝大多数情况下只能说服教育。”这时，看到一个卖煎饼的妇女把三轮车停到快车道上，姜晓琴和吴秋霞忙走过去说：“大姐，快车道上不能摆摊，你赶紧推走吧！”卖煎饼的妇女忙着招呼生意，嘴里含糊地应着。无奈，姜晓琴和吴秋霞上前帮她把三轮车推到人行道上。往前走不远，看到一位卖小吃的老人把车子停在幼儿园门口的快车道上，姜晓琴和吴秋霞忙上前制止。老人瞪了她们一眼说：“这能碍啥事！”后在姜晓琴和吴秋霞的坚持下，老人才不情愿地把车往旁边推了推。

　　于印德告诉记者，这几年小摊小贩对待城管队员的态度已经好多了，但他们与城管队员之间还在玩“猫捉老鼠”的游戏。在执法过程中，从来没有一个违章者会主动接受处罚，他们要么讨价还价，要么百般抵赖。城管队员最怕的就是当发生矛盾冲突时，一些别有用心的人趁机煽动，一些不明真相的群众跟着起哄。这时，城管队员必须做到骂不还口、打不还手 。

　　女队员能派上大用场

　　巡逻至七一路与六一路交叉口，3名队员停下脚步。“你看，卖鸡蛋的、卖红薯的已经出来了，我们必须严防死守一会儿，否则他们就会把摊摆到七一路主干道上。”这时记者才发现，3名队员都穿着平底鞋或旅游鞋。“谁不爱美呀，可长期在路上奔忙，日晒雨淋，城管队员基本上个个皮肤粗糙，与同龄人相比总显得苍老。高跟鞋、化妆品和漂亮衣服，只能在节假日才用得上。”姜晓琴和吴秋霞自我解嘲道。

　　姜晓琴说：“女人哪有不爱逛街的，可干我们这一行就不一样了。我们每天在街上巡逻，耳边充斥着各种噪音，一天下来，浑身骨头像散了架，朋友拉我去逛街，十有八九会遭到拒绝。”

　　“不少人不理解城管队员的工作，觉得我们只是在街上随便转转而已，但是这样一年又一年的巡逻，谁都会感到难受。作为奋斗在基层的女队员，有些事情能比男队员做得更好。”吴秋霞自豪地说。她口中所说的比男队员做得更好的“有些事情”，指的是与违章小摊贩的交流。一次，在城管队员查处一违法摊点时，一位上了年纪的女摊主一边脱衣服，一边高喊“谁碰车就跟谁拼命”。当时若男队员上前制止，就浑身是嘴也说不清了。对付这种摊主，女队员的作用确实比男队员要好得多。

　　执法难渴望理解

　　记者了解到，市城管支队分为5个执法大队，奋战在一线的队员有八九十人，其中女队员10人左右。作为一名城管队员，有时为了对市民投诉的热点难点问题进行集中整治，加班加点是常事。早出晚归，顾不了家，管不上孩子，每位城管队员心中都怀揣着对家人的愧疚。

　　姜晓琴说：“城管工作确实很苦很累，但城管队员的心比身体更苦、更累。由于城管工作的性质和特点，城管队员在人们的眼里没有太好的印象。我们的艰辛和成绩也因此往往被人们所忽视。但既然选择了这个职业，就没什么可抱怨的，只要大多数人认可了，我们就觉得值了。”

　　当日下午5点多，幼儿园和小学相继放学。接送孩子的和摆摊的把道路挤得水泄不通。这时进行有效疏导尤为重要。此时，他们已经投入新的“战斗”，顾不上和记者交流了。