本报综合消息 72岁的汪老太在家乐福武汉光谷店购物结账时，因4袋促销赠送麦片是否要付费与收银员发生争执，当场被家乐福当成小偷，还被强迫拍照签字。10月20日，汪老太与老伴前往超市，在相关负责人面前下跪，请求家乐福还自己一个清白。

　　21日20时许，“家乐福中国”官方微博回应媒体报道称：“家乐福已责成相关门店进行严肃查处。家乐福光谷店管理人员和当事人已经登门向汪老太诚恳道歉。相关责任人员分别受到开除和警告处罚。我们对此次意外以及对汪老太造成的伤害深表歉意，恳请谅解。”

　　家乐福媒体沟通经理罗明表示，家乐福将会给汪老太正式的书面道歉。

　　据汪老太讲述，18日下午，她到家乐福光谷店购物，当时某品牌麦片正在做活动，买5袋送1袋。汪老太买了20袋，再加上赠送的4袋，一共24袋。促销员告诉她，赠品要贴上非卖品标签，而标签锁着拿不到，让汪老太结账时跟收银员说清楚。

　　结账时，收银员称4袋没有“非卖品”标签，要付钱。汪老太则说明这4袋是赠送的，双方发生争执。当时负责处理此事的超市员工黄伟找来两个女促销员，但这两人并非先前卖麦片的那个促销员，她俩证实麦片是特价商品，没有赠品活动。

　　“黄伟把我买的商品都拿去拍了照，同时让我在一个表格上签字。我眼睛动过手术，签字时也不知道是什么表格。”汪老太称。后来，她和丈夫在一张家乐福《每日抓窃记录》上面，发现有自己的名字，处理结果上显示“教育释放”。

　　汪老太说：“我这么大年龄了，莫名其妙成了小偷，心里非常气愤，家乐福必须还我清白。”

　　家乐福武汉光谷店登门道歉，诬人偷窃责任人受处罚