□帮办记者 臧秋花

　　实习生 杨永心 刘奕闪

　　求助人郭先生：我近日用中国电信的无限上网卡在电脑上上网，上了2个小时左右扣费147元。我对中国电信的上网资费、流量感到困惑，希望《海龙帮办》栏目记者帮助解决疑问。

　　记者昨日来到周口市七一中路中国电信营业厅了解情况，营业员廉女士说：“中国电信的无限上网分为包年套餐、包月套餐，是限时限量的，如果上网流量超过包月流量就要扣费。”

　　该营业员在电脑上查询了郭先生的上网流量情况后告诉记者，郭先生的手机卡没有开通无线上网业务，如果郭先生在没有开通无线上网业务的情况下上网，收费标准为10kb/0.03元。

　　该营业员介绍，郭先生的147元产生了490000kb的流量，按兆计算，可以换算成47.8兆左右的上网流量。最后，该营业员还告诉记者，如果郭先生有不明白的情况，可以在本月5号拿着身份证去营业厅打印上网流量清单。

　　当记者把从营业厅了解到的情况反馈给郭先生时，郭先生说：“这次买了一个教训。现在，只是关于上网流量这个概念自己不清楚，在这里也希望能给大家一个警示。”

　　相关链接：kb是计算机中表示储存容量大小的单位，用中文表示就是“千字节” ，最小的单位是 “字节”， 1kb= 1024字节，1个字节=8位（bit）=1个英文=半个汉字（汉字占2个字节）。