在车站内公厕如厕，凭车票免费、无车票收费，且收费标准随意，这是周口火车站及各家汽车站管理公厕的一贯做法。如此收费乱象，乘客多有质疑，而且依照读者反映，近来此种现象呈愈演愈烈之势。现在车站公厕收费情况到底如何？所收费用到底有没有依据？收费乱象该怎样纠正？就此，记者展开了集中调查。

　　周口市客运中心站

　　公厕收费为贴补各项开支

　　□晚报见习记者  李哲               

　　昨日上午9时，记者来到周口市客运中心站，看到候车大厅旁的公厕门口，站着两位身穿车站工作服的收费人员，一些出示了车票的乘客可直接进入厕所，而没有车票的市民则需支付5角钱后方可如厕。如果市民需要手纸，无论有没有车票，他们都要再交5角钱。

　　记者交了5角钱进入厕所后发现，这里卫生环境较好，没有大异味。

　　面对记者的采访，大多数乘客对车站公厕收费表示不能理解，他们称，现在许多大城市的公厕都免费。不过也有乘客认为，车站工作人员打扫厕所不容易，收费只要不离谱，完全可以接受。

　　听说记者为了方便采访，如厕交了5角钱后，周口市客运中心站副站长刘慧歌立即把钱退还给了记者。

　　刘慧歌介绍，站内公厕收费是无奈之举，是为了贴补各项开支。由于该汽车站地处闹市区，来往人员繁杂，周围缺少公厕，导致车站内公厕每天的保洁、维护工作量很大，费用也大。为防止个别车站工作人员私自加收乘客的如厕费用，他们设立了相关管理条例，一旦发现有人违反管理条例，车站将会严肃处理。

　　周口火车站

　　公厕凭车票免费 无车票收费5角

　　□晚报记者 朱东一                   

　　2月1日下午，记者来到周口火车站，看到火车站的候车室内有很多乘客，他们不时进进出出车站西侧的公厕。

　　记者看到公厕门口摆着一张桌子，两位中年妇女站在公厕门口收费。记者假装上厕所欲往里走，可还没等走到门口，其中一位中年妇女拦住记者说：“如厕5角。”这时，一位小伙子急匆匆地跑来，另外一名中年妇女拦住小伙子要收费（右图），听到小伙子说自己有车票，中年妇女才勉强让小伙子进入公厕。

　　记者问进公厕为何还要收费，中年妇女说：“收费不针对乘客，只要有车票就免费如厕。”中年妇女还介绍说：“其实收费主要针对周边居民或行人，收来的钱主要用于公厕的水电费等开支。”

　　记者付费后进入公厕，发现公厕内卫生状况一般。

　　一位要乘火车去北京的乘客张先生说：“火车站内的公厕不应该收费。公厕作为火车站配套设施，应该对所有人都免费。”

　　2月2日上午，周口火车站办公室相关负责人告诉记者，火车站内的公厕建成有很长时间了，从建成后就一直对乘客免费。由于火车站工作人员不足，就包给了保洁人员。火车站并不发给保洁人员工资，对乘客以外人员所收的费用，全用于保洁人员的工资和其他开支。最后该负责人说，如果公厕保洁人员对乘客收费，将会受到处罚。

　　川汇区汽车站

　　公厕收费随意 有零钱就收 没有也行

　　□晚报记者 韩瀚                      

　　川汇区汽车站位于周口荷花市场东侧，昨日上午9时，记者来到该汽车站。一进院内，就看见车站东南角处有个面积约50平方米的公厕，上面的“公共厕所”4个大字很是显眼。记者看到，公厕不时有人进进出出。一位老汉坐在公厕门口，向如厕的人出售香烟和卫生纸。记者两次直闯公厕，没人阻拦，也没人收费。记者搭话得知，老汉听力不好，如有人需如厕，他一般是有零钱就收，没零钱就算了。

　　接受记者采访时，川汇区汽车站站长赵四中解释说，该公厕建于15年前，收费的老汉原是他们站的退休人员，考虑到老人退休后没事可做，便把车站公厕承包给了他。“客车司机、站内工作人员、附近小商贩如厕都是免费的。”赵站长说，由于老汉主要是靠卖点烟和卫生纸挣点钱，所以一旦碰到乘客如厕时没带零钱，他也不会硬性收费。

　　周口市汽车东站

　　收取1元如厕费  手纸“免费”送

　　□晚报见习记者 臧秋花

　　实习生 杨永心 刘奕闪

　　昨天上午，记者来到位于周口市区周项路与大庆路交叉口附近的周口市汽车东站，看到一座无任何提示标志的公厕位于车站大厅东侧，一位身穿制服的工作人员坐在门口“把守”。记者假装要如厕，却被该工作人员拦住了：“上厕所收费1元钱，给一包手帕纸”。“这不是公厕吗，为何还要收费啊？”记者问。该工作人员没有回答。“不要纸要钱吗？”记者又问。“5毛钱，不论大小便。”该工作人员回答。

　　随后，一名乘客也过来问：“车站里的公厕不是不收费吗？”该工作人员没有吭声，最后，那位急着如厕的乘客只好拿出1元钱交给了该工作人员。这期间，记者发现，不少乘客都是一边抱怨一边掏钱才进的公厕。有位男性乘客笑着说：“我是掏了1元钱才进公厕的，谁让我急着上厕所呢？平时谁也不在乎这1元钱！”

　　记者掏钱进入公厕，发现里面除光线有些黑暗外，卫生情况比记者想象的要好点。

　　市汽车东站的李安民站长解释说：“我们车站的公厕收费也实属无奈。按规定，乘客在车站内上厕所是免费的，我们建公厕也是为了方便乘客，但是，公厕需要有人经常打扫，冲厕所用的水、厕所的照明等都需要费用。由于附近没有公厕，如果我们不加以限制，车站附近商铺的人、过路的人都来这里如厕，那这里的卫生就没法管理了。”

　　“我们规定，站内工作人员、各个班次的司机、持有本站车票的乘客如厕不收费。”李安民站长说。

　　但是，记者现场采访期间，并没有看到持有车票的乘客享受免费如厕，公厕附近也未贴出任何提示标牌，更没见公厕收费人员第一时间提醒乘客。

　　周口荷花汽车站

　　公厕对个人承包  对象为下岗职工

　　□晚报见习记者 张擘                  

　　昨日上午9时许，记者来到周口荷花汽车站，看到车站内的公厕前，许多乘客正在排队等待交钱如厕。见记者要进公厕，公厕门前的一位女士拦住记者并喊道：“交钱5角。”记者询问得知，进入车站公厕每人需交费5角，如果市民持有当天车票，可免费如厕。

　　记者交了5角钱后进入公厕，看到公厕内的卫生还算干净。“收5角钱如厕费不是很贵，可以接受。”一位男乘客说。

　　随后，在周口荷花汽车站站长室，韩复生站长向记者解释说：“我们车站内的公厕，是下岗职工集资盖的，一切日常管理事务都由他们负责。这是单位给下岗职工提供的一个就业岗位，公厕的一切管理、维护等费用都由他们自己承担，单位不负责他们的工资问题。”

　　最后，韩复生承认该车站的公厕收费并未取得相关部门的审批。

　　市发改委

　　车站公厕收费属乱收费

　　□晚报记者 宋风 实习生 杨永心   

　　针对车站内公厕收费情况，市环卫处有关负责人介绍，自2006年起，周口城区由市环卫处管理的60多座公厕均已免费向公众开放，目前仍在收费的公厕仅剩周口荷花市场东门天桥下和滨河路上的3处公厕。这是因为这些公厕属私人经营，不在他们的管理范围。车站里的公厕属站方管理，即使收费，也要通过我市物价部门的审批。

　　汽车站、火车站内的公厕收费有没有经过我市物价部门的审批？就此，记者电话咨询了市发改委物价管理科，一位姓郑的负责人表示，国家发改委在2001年下发的《关于重申禁止公共客运场所厕所收费有关问题的通知》明确规定：禁止铁路车站、长途客运汽车站、客运码头、民航机场等公共客运场所内公共厕所收费。因此，汽车站、火车站公厕收费，不可能得到市物价部门的审批。市民在使用车站内的公厕时，若遇到收费的情况，可以拨打“12358”价格举报电话进行投诉，市发改委物价部门将根据相关政策对乱收费行为进行处理。