□晚报记者 程文琰
本报讯 “3·15”国际消费者权益日即将到来,2月22日,全市将围绕“消费与安全”年主题开始展开系列活动。系列活动共包括五个部分,即全市开展食品安全执法大检查、开展农资打假专项行动、公布全市服务行业问卷调查结果、周口市区五一广场大型现场维权活动以及最后的集中查办消费者投诉案件活动。
中国消费者协会将2012年保护消费者权益的年主题确定为“消费与安全”,从明天起,系列活动将围绕这一年主题陆续展开,活动安排如下:2月22日,组织律师团组、受理投诉组、咨询服务组,在五一广场进行宣传咨询服务,接受消费者现场投诉。3月2日,全市开展食品安全执法大检查,各级工商部门将深入到城区集贸市场、大型超市等,对消费者需求量大的部分食品抽样检测。3月5日,开展农资打假专项活动。3月6日,市消协将在平面媒体公告对公共服务行业的调查问卷结果。3月9日,市工商局及市消协相关领导到12315值班室,解答消费者的咨询,受理消费者的申诉和举报。3月12日,在五一广场举行大型宣传咨询及现场维权活动。届时,现场将设置咨询投诉台、真假商品识别区、法律法规咨询区等,现场受理消费者的咨询和投诉,宣传和讲解与人们生活密切相关的生活消费品的识别常识、鉴别方法,提高消费者的消费水平和自觉维权意识。3月12日至20日,全市工商系统、各消协将集中全部力量,以食品、药品、交通、医疗、娱乐、住房等消费领域为重点,及时查办和调解上级部门分流、转办和政府部门、新闻媒体转来的属于职权范围内的申诉和举报案件。
与此同时,在系列活动中,市消协还将充分利用报纸、电视、广播等媒体大力宣传有关消费维权知识等,营造和谐消费氛围,以提高市民的消费维权意识。
线索提供 杨华伟 赵曼丽