第05版:热线便民
 
 
 
2012年4月16日 星期
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“帮办”重新“摆摊”
市民争相“捧场”

  □晚报记者 朱东一

  

  本报讯 应众多读者的强烈要求,《海龙帮办》栏目组重归市区五一劳动广场,“摆摊”接受市民难办的事。4月13日上午,得知《海龙帮办》又要“出摊”,不少市民早早来到现场寻求帮助。

  《海龙帮办》栏目开栏后,深受读者喜爱。3月15日,“《海龙帮办》与读者面对面”活动结束后,很多读者打来本报新闻热线反映,希望这种“面对面”的活动形式能持续下去。经过本报编委会研究,《海龙帮办》与读者面对面将常态化,今后的每周五都将在市区五一劳动广场“摆摊”。

  经过之前的帮办,栏目组记者总结了不少经验,帮办比原来更加规范,之前“摊位”前只挂了条幅,现在增加了背景幕布,上面印有《海龙帮办》服务内容及热线电话。在接到读者委托的事情后,都要做详细记录并备案,事情经过和处理情况也会及时向读者反馈。

  当天上午,记者刚把“摊位”摆上,不少市民便围上前来。上街购物的田大妈走到“摊位”前说,“前一段你们怎么没有来啊,我有事需要你们帮忙。”

  家住市区汉阳路某小区的许先生说,“我从报纸上看到你们又要‘出摊’,所以就早早来了。”

  《海龙帮办》栏目组重归市区五一劳动广场的第一天就接到投诉20余起,帮办记者将一一进行办理。

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