据新华社电 一起“游客不购物遭到旅游车驾驶员报复致大便失禁”事件引起强烈关注。云南省旅游局负责人5月２０日证实，已对旅行社、旅行社负责人罚款７．５万元，旅游车驾驶员被列入“黑名单”管理，并已责成旅行社向游客道歉。

　　根据云南省旅游执法总队的调查，此行西安游客５人于４月１７日从西双版纳返回昆明，由昆明石林兴利达旅游客运有限公司云ＡＬ０９５５旅游车驾驶员李某载客。该驾驶员在旅游服务过程中态度极其恶劣。在同车其中一名游客提出上洗手间的要求后，驾驶员不闻不问；在经过黄庄服务区时未进入服务区给游客提供方便，造成同车其中一名游客大便失禁。

　　根据调查事实，云南省旅游执法总队对违反规定的旅行社、旅行社负责人和导游处以不同程度的罚款，将该驾驶员列入“黑名单”管理，一年内不得申请参加从业资格考试。