小威曝光台
放心酒、诚信店在哪里?买到假酒,遇到恶劣服务,你该如何投诉?需要维权,你该怎么处理?周口日报酒水餐饮工作部特开设小威曝光台,做周口酒水餐饮市场的监督者!
目的:通过这个栏目,一方面给酒水餐饮消费者提供投诉和维权的平台;另一方面对酒水餐饮经销营者出现的不诚信行为进行监督,以此促进周口酒水餐饮市场的规范化,增强消费者信心。
原则:本着公平公开的原则,对所有投诉进行实地调查,曝光警示那些不法的经销商,提醒消费者注意。
栏目定位:
(1)“曝光投诉”:对市民在酒水餐饮消费过程中出现的问题及投诉热点、事件进行公正、全面、深入的报道,同时邀请业界人士或法律界人士向市民介绍关于消费的法律知识。
(2)“互动交流”:市民可通过拨打热线电话8599376、18639402085或发送邮箱47304692@qq.com,将自己遇到的问题告知我们,记者将进行实地调查,并向专业人士寻求解决的办法。
(3)“以案说法”:通过选取国内发生的酒水餐饮热点案例,并结合业内人士进行事件分析,让消费者知道应该注意哪些问题?