本报综合消息 记者从工商部门了解到,进入6月份以来，空调的销售和使用频率增加，广大市民对空调类商品及售后服务的投诉开始增多。

　　通过近期投诉数据分析，目前空调类投诉主要为三种，一是不按约定时间送货安装；二是产品质量存在问题，空调制冷效果达不到预期；三是售后保障不及时。消费者的空调出现了问题，厂家售后服务不派人维修。

　　对此，工商部门提醒消费者，尽量避开高峰期选购添置新空调；约定好送货安装时间；注重产品质量及售后服务，消费者选购时要注意查看制冷量、能效比、噪声三大性能指标。

　　此外，空调安装后要及时试用。如遇到质量及售后服务问题，要及时与商家联系或向有关部门投诉，以免错过“三包”时效。最后，消费者一定要妥善保存好发票。

　　（新华）