□晚报记者 张劲松
本报讯 7月11日,本报A04版以《“老百姓办事咋这么难”》为题,报道了市民王先生由于其在川汇区人力资源和社会保障局首次参保的交款收据丢失,致使该局服务大厅工作人员拒绝为其办理养老保险一事后,该局企业养老保险中心主任罗宏回应称,经过7月11日和12日两天的努力,王先生首次参保的存根终于被找到,有关信息已及时进行了补录。目前,王先生已经可以办理今年的养老保险了。
7月11日上午,川汇区人力资源和社会保障局企业养老保险中心主任罗宏主动与记者取得了联系,称无论费多大功夫,他们也要找到王先生在该中心首次参保的存根。当天中午,该中心几名工作人员加班加点,终于在2004年5月和6月份的票据中找到了王先生的首次参保的收据存根。7月12日上午,该中心工作人员在电脑上将有关王先生参保的信息及时进行了补录,以免再次出现失误。
罗宏表示,目前,王先生可以顺利办理今年的养老保险,以后的工作中,该中心一定会逐渐提高工作人员的服务质量,切实维护参保人员的利益。