当今金融业竞争,不仅是银行与银行之间的信誉竞争,同时也是优质文明服务多元化、系统化的竞争。在国内金融市场日渐开放的今天,服务已被视为与国际接轨的主要竞争力指标,是商业银行的成功之本,也是商业银行创造价值、赢得市场、创立品牌以及增强核心竞争力的重要环节。
近年来,我市银行业致力于持续增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量,全行业服务水平得到不断提升。注重从细节处抓服务、从根本上抓服务、立足长远抓服务,各家银行已形成共识。
为进一步提升服务水准,增强客户的体验和感受,同时为了积极配合并落实我市“作风转变暨环境优化”活动的开展,周口日报社拟举办我市银行业大巡礼活动,活动开展期间,周口日报社利用《周口日报》、《周口晚报》等主流媒体主导地位,开辟专版、专刊作为活动宣传阵地,对各银行业机构的优秀个人标兵、优质服务窗口、优秀金融网点等进行宣传,大篇幅、多角度、全方位展示银行风采,让广大读者对我市银行业的各项金融业务和金融服务有更广泛、更深入地了解。同时,在我市金融行业内部营造出“以评促建”的良好氛围,打造一批优质、廉洁、高效的金融网点,促进全市银行业金融机构经营管理水平和服务质量上台阶。
同时结合我市实际,本次活动还将评出“周口活力发展银行奖”、“周口银行业支持‘三农’发展成就奖”、“周口银行业卓越理财团队”、“周口银行业服务小企业促进奖”。有意向单位请与周口日报金融部联系。
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周口日报社
2012年7月18日