□记者 朱虹 王吉城

　　本报讯 本报《周口家电商家消费者满意度调查》自刊登以来，消费者积极响应，维权意识强烈。通过调查，记者取得了周口家电市场的第一手资料，掌握了消费者最关注的问题。

　　调查结果显示，消费者反映的问题主要存在以下几个问题：

　　一、有些品牌家电的质量不高，用一年半以上就会出现各种毛病。

　　二、家电商家通过广告公司散发的传单广告可信度低，涉嫌虚假宣传。

　　三、售后服务人员上门维修不及时，收费高。

　　四、某些商家销售人员只讲产品优点，回避缺点和不足。

　　五、不少品牌家电更新速度过快，配件严重不足而又不再生产，使消费者维修成本过高。有的商家甚至以市场没有配件为由，拒绝维修，性质恶劣。

　　广大读者希望通过本报公布服务优、口碑好的商家，以使消费者购买家电时能擦亮眼睛，明辨是非。

　　本报顺应广大消费者心声，将读者信得过商家的售后服务电话公布于众，以更好地维护消费者权益。本栏目以维护消费者利益为宗旨，今后仍将长期向消费者提供周口家电市场最新动态，欢迎提供新闻线索。消费者在碰到家电出现故障时，请在第一时间拨打各品牌全国客服电话。

　　国美电器客服电话

　　400-811-3333 

　　海信客服电话

　　400-611-1111 

　　长虹客服电话

　　400-811-1666

　　400-611-1666 

　　创维客服电话

　　400-866-5555 

　　美的客服电话

　　400-889-9315

　　400-889-9316 

　　格力客服电话

　　400-836-5315 

　　海尔客服电话

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　　美菱客服电话

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