百名民警故事之四十四

　　人物小传：刘巧荣，女，汉族，43岁，党员，本科，三级警督警衔，多次立功受奖，2010年被评为“优秀人民警察”荣誉称号，现任扶沟县公安局城关派出所社区民警。在全县46个警务室综合成绩考评排名中，她所在的警务室均在前三名，连年被评为“优秀警务室”。

　　□通讯员 任君箫 李龙喜

　　“小事连全局，小事连民心，不办老百姓关心的小事，就不会办大事，也办不成大事。”扶沟县公安局城关派出所社区民警刘巧荣，从老百姓关心的小事入手，积极主动帮助老百姓解决困难，赢得了当地群众的赞誉：“芝麻官”办实事。

　　2006年4月份，刘巧荣主动请缨从县公安局机关下到基层派出所要求锻炼，在城关派出所南关社区当了一名片警。

　　“芝麻官”串百家门，知百家事。熟悉社区是社区民警工作的一项重要内容。“我认为，要想当一名称职的社区民警，就必须要做到人熟、地熟、情况熟。要做到这些，没有任何捷径，只有一个办法，就是走村串户、上门服务。”刘巧荣一字一板地对笔者说。刘巧荣是这样说的，也是这样做的。当片警6年来，刘巧荣几乎每天都在自己的辖区，她走遍了辖区内的所有机关单位、公共场所，走访了辖区内所有的住户，她把辖区的基本情况收集整理，分类记录，建立档案，随身携带。

　　在辖区居民的眼里，刘巧荣不是亲人却胜似亲人。她平时的工作都是处理鸡毛蒜皮的小事情，但辖区居民却记在心里。2011年10月的一天，刘巧荣在辖区教师进修学校附近走访时，发现大街拐弯处聚集了很多群众，争吵激烈，有人还手拿棍棒等凶器，不时有人动手动脚，情况非常危急。

　　“谁动手打人谁就违法！谁先动手打人派出所就先抓谁！”劝说无果的刘巧荣在情况危急时，用身体挡着各执己见的双方，大声喝止。

　　“乡亲们，相信大家都听过‘六尺巷’的故事吧。清朝康熙年间当朝宰相张英，其邻居吴某家造房占张英家三尺地基，张英家人不服，修书一封到京城求张英主持公道。张英看完书信回了一封信，内容是‘千里家书只为墙，让他三尺又何妨；万里长城今犹在，不见当年秦始皇’，家人收信后羞愧不已，并按张英之意退让三尺。邻居吴某家人见张英家人如此胸怀，亦退让三尺。此事被传为佳话。”刘巧荣讲起了这样一个故事，故事讲完，围观群众拍手称快，纷纷上前劝说争执双方。

　　经了解，发生纠纷的是辖区居民李某和王某，李某重新翻盖房子，王某称李某家的房角压到了他家的宅基地，随即找李某说理，阻碍了施工。双方互不相让，并喊来各自的亲属帮忙助威。

　　刘巧荣叫来居委会的同志，并征求双方及周围邻居的意见，劝解李某补偿王某一部分费用。在刘巧荣的调解下，双方当场握手言和。刘巧荣的真情调解赢得了辖区居民的高度赞誉。

　　走访中，刘巧荣了解到辖区居民张大娘的儿子被判刑入狱，儿媳妇与其离婚，剩下小孙子一人。2011年9月，她的小孙子上学年龄到了，但因没有户口不能入学。由于孩子的母亲杳无音信，父亲还在服刑，入户手续复杂。得知情况，刘巧荣不停地往返于民政部门、学校和张大娘家。两个星期后，刘巧荣亲手将孩子的户口本送到了张大娘手里。“她比俺亲闺女还亲呀，有的人看不起俺，但刘警官把俺当成亲人啊。”面对笔者的采访，老人激动得热泪盈眶。

　　“芝麻官”刘巧荣以实际行动向群众传递党和政府的温暖，真正把工作做到老百姓的心坎上，努力构建和谐警民关系，她以自己的实际行动诠释了“人民警察为人民”的深刻内涵。