□晚报记者　朱海龙

　　本报讯　“我在银行的ATM机上存款，结果钱被吞了。更让我生气的是ATM机‘吞钱不认账’。”１０月２９日，周口市民戴女士向本报新闻热线反映自己的遭遇。昨天，记者联系上戴女士获悉，银行已经把ATM机“吞”掉的3500元还给她了。

　　10月28日下午5时许，戴女士到七一路与汉阳路交叉口附近的一家银行存款。由于当时银行已经下班，她只好通过ATM机存了3500元，ATM机咯吱咯吱地响了几声，然后屏幕上显示机器故障，交易无效，打出的凭条只是一张白纸。这可急坏了戴女士，她急忙拨打银行的客服电话，客服人员告诉她明天上班后来银行拿被“吞”的钱就行了。

　　“我一夜没睡好，生怕ATM机不认账，这么多钱‘蒸发’了。”戴女士说，真是怕什么来什么，第二天一早她来到银行，银行工作人员告诉她，他们经过核实发现ATM机只多出了600元，这让戴女士无法接受，戴女士报了警。

　　10月２９日，该银行一位负责人范丽（音）接受采访时解释，她们调取监控，发现戴女士只拿了一沓钱放入ATM机内，无法看出确切的钱数，而核实ATM机相关信息后，确实发现只多出600元。范丽当时表示，她们正调取上一级的ATM机数据，看看能不能查出戴女士存款的具体数目。

　　戴女士昨天告诉记者，银行人员给她的解释是，ATM机系统升级导致当时的钱数不对，他们再次查询系统后确认戴女士确实存款3500元。