□记者 朱虹 王吉城
本报讯 家里的电视坏了,已经过了保修期,连续跑了4家维修店,居然报价都不一样,这让市民赵先生很纳闷。按规定,家电维修要明码标价,为什么这几家维修店价格都不一样?日前,记者走访城区多家维修店发现,除了少数品牌家电售后服务中心家电维修明码标价外,其他维修店报价全凭一张嘴。
日前,家住人民路的赵先生说,前几天他家的液晶电视坏了,屏幕上经常出现杂纹,他便开车带着电视去维修店维修。“我一开始在建设路上一家维修店让人看了看,维修人员说需要更换一个零件,修好的话得花将近400元。”赵先生认为有点贵,又跑了一家维修店,可这家维修店却要价480元。
随后,赵先生又跑了两家维修店,报价分别是340元和220元。最终赵先生以220元的价格修好了自家的电视。“我上网查了查,国家规定家电维修需要明码标价,可这几家店都没有明码标价,报价也各不相同。”赵先生说,如果他再跑几家维修店,可能还会听到不同的价格。
之后,记者以顾客的身份走进建设路一家电维修店,发现店内并没有收费价目表。店主张先生说,他的确听说过家电维修要明码标价这回事。“我以前也贴过维修价格,后来由于一些电器配件的价格变动很快,维修费用越来越高,有些市民一听我的报价比标价高,扭头就走了。”没多久,刘先生就把收费价目表撕掉了。
记者走访城区多家家电维修店发现,仅有少数品牌家电售后服务中心有维修价目表,其它的维修店报维修价格全凭一张嘴。
一家电维修中心的维修工孙师傅说,店内所有配件的价格他都能熟记于心,没有必要贴到墙上,而且明码标价容易引起同行之间的恶意竞争,所以很少有家电维修中心公示收费价格表。
据市工商部门介绍,目前我市电器维修服务模式主要有4种:一是厂家直接管理、专做单一品牌的专业维修店;二是厂家设立特约维修店,一般一个特约店可维修多个品牌;三是没有生产厂家特约资格的普通维修店;另外,没有厂家特约资格、也没有参加等级评定的“路边维修店”,这一类数量最大。
而自2006 年1 月1 日起施行的《家用电器维修服务明码标价规定》中明确要求,家电维修服务经营者应当在经营场所的显著位置明码标价并公示其他相关事项,明码标价的内容包括检查费、修理费、上门服务费,零部件的品名、产地、规格、计价单位、零售价格等,经营者不得在标价之外收取任何未标明的费用。