新年伊始，游客出行热情高涨，据笔者调查，大家对旅游普遍存在“四盼”：

　　一盼门票价格低一点。景点门票逐年看涨，让人难以消受，呼吁景点门票要理性，尤其莫在节假日涨价。门票价格走亲民路线，游客就会乐意出游。

　　二盼导游素质高一点。导游素质优劣决定着出游的质量，大家希望新的一年少一些临时顶替、知识匮乏、讲解庸俗、情趣低下、热衷导购、不负责任的导游，把好导游准入关，提升导游队伍整体素质。

　　三盼旅游报价实一点。旅游报价实实在在，规范、透明，切忌以低价相诱，设“优惠”陷阱，一旦上路便层层加价，自费项目“应接不暇”。

　　四盼个性服务多一点。除了等客上门的传统服务方式外，旅行社还可主动深入企事业单位、社区开展旅游知识讲座、旅游产品推荐等活动；以老人、孩子为主体的团队，应从景区适游、医护陪游等方面增强旅游安全性、舒适性，切实规避风险。

　　（读者 童伟忠）