2012年，泰康人寿在全系统进行了3G电子化理赔的推广，累计服务客户11万人次，电子化理赔使用率达73%，使理赔自动化率提升至52%；简易案件业务处理时效缩短至0.76天；平均理赔业务处理时效缩短至2天。只有在高效的理赔速度前提下，才能为泰康客户完成更多理赔案件。

　　以下为2013年第一季度理赔金额明细。

　　一、个险理赔：

　　一季度共计赔付案件34件，赔付金额：320332.86元。其中身故案件6件，6件均为调查案件，身故理赔金为291291.82元，占全部理赔金额的90.94%。重大疾病1件，赔付金额3770元（该案件为泰康吉祥两全保险（分红型），附加吉祥多次给付重大疾病、吉祥住院津贴医疗保险，吉祥年年给付重大疾病，被保险人先后理赔10次，共计理赔金额为75090元。），占全部理赔金额的1.17%，医疗险赔付金额为25271.04元，占全部理赔金额的7.88%。

　　二、银保理赔：

　　一季度共计赔付案件26件，赔付金额：943530.26元，疾病身故18件，意外身故8件，意外身故赔付金额454997.01元，占全部理赔金额的48.22%，（最大单件理赔金额为378000元）。

　　三、团险理赔： 一季度共计赔付案件29件，赔付金额：222717.24元。

　　泰康人寿理赔速度快，金额高的特点将会吸引更多的客户投保泰康，共享健康。（泰康）