□晚报记者 徐松
本报讯 5月5日,郸城县曹先生刚买1个月的手机居然自己编发短信,发给了通讯录内240多个联系人。两天来,曹先生屡次接到好友回电询问“发的信息是什么意思?”对此,业内人士表示是曹先生手机可能染上病毒所致。
曹先生介绍,今年4月份,他在该县一手机店花费1000多元购买了一部智能手机。由于手机功能很多,曹先生正在摸索着使用。5月5日,曹先生的一位朋友打来电话:“你给我发的什么短信呀?是乱码?一点儿也看不懂。”曹先生清楚地记得,当天没有发过一个短信。但是曹先生打开手机短信功能,居然在已发送信息栏看到许多已发信息,而且内容都是“他,肉,5J”。紧接着,手机通讯录内的好友陆续打来电话表示被这条短信搞得一头雾水。
事发后,曹先生立即找到手机销售商和通信运营商。经查,曹先生手机通讯录内共有240多个联系人,共发出240多条短信,消费金额24.2元。
对此,手机销售商通过向厂家咨询了解到,曹先生的手机可能是因上网或者与电脑联接染上病毒,而曹先生表示1个月来手机从未与电脑联接,至于上网,他只是浏览一下新闻网页。最终,经过手机销售商与通信运营商的协商,两家联合免费为曹先生的手机杀毒、返还因此造成的话费损失;如果曹先生同意,通信运营商愿意向其通讯录的联系人群发短信,替曹先生解释这一情况。
手机销售商提醒广大用户,目前市场上销售的智能手机软件功能较多,即使是对手机相当了解的业内人士也难以掌握每一项功能的使用方法,更不清楚每项功能潜在的收费标准。所以,如果客户不了解智手机的某项功能时,试用期间最好关闭3G、蜂窝网等功能,或者在误点“打开”之后,对自动弹出的询问窗口,全部点击“否”或“取消”。