在当今快节奏的信息社会中，方便快捷的网上银行无疑省时省心，但一些电信诈骗及短信诈骗也使网上银行交易蒙上阴影。网上银行安全吗？怎样操作才能使资金得到有效保护？网银专家为广大网络用户解惑。

　　网络诈骗花样多，银行“百密”不及您的“一疏”

　　近些年，网银失窃案的连续发生引起人们的广泛关注。网络犯罪分子的作案手法科技化、专业化程度之高，令广大网民谈之色变，而怎样才能做到有效防范呢？

　　当前常见的网络犯罪手段有两种：一是冒充公安、司法、银行或亲友，通过电话、短信、邮件、即时聊天工具等渠道散布诈骗信息，诱使客户汇款或登录钓鱼网站。二是通过木马、病毒等入侵用户电脑盗取网银用户名和密码等。

　　一直以来，银行都在不断改进和提高网银的安全防控水平，但防治网银案件的发生，不仅仅是银行的义务，更是用户本人的责任。为了有效保护您的网银安全，请牢记以下几点：

　　1.任何情况下，绝对不要将网银用户名、密码、动态口令、手机交易码等透露给他人。

　　2.若您收到可疑电话、短信或邮件，应通过可信渠道验证信息的真实性。

　　3.如果您发现网银资金已被盗取，请立即致电银行客服电话并向公安机关报案。

　　4.安装杀毒软件并及时更新软件和操作系统。

　　5.不将网上银行用户名、密码等关键信息存储在电脑硬盘或电子邮箱。

　　网银常见骗术大搜索，让骗子无处藏身

　　1.假短信：冒充银行发短信，诱导访问假冒钓鱼网站。

　　应对措施：不要相信更换E令的短信，所有的更换流程只能在柜台办理。

　　2.假客服：伪装成航空公司、银行的客服，要求您提供个人隐私信息，例如姓名、身份证号码、银行卡号、手机交易码等。

　　应对措施：正规公司的网站均不会向您索要个人银行卡号、取款密码和手机短信交易码。

　　3.假卖家：先用低价商品诱惑您，再通过QQ等聊天工具发送钓鱼链接、木马病毒给您。

　　应对措施：警惕低价诱惑，不接受不明邮件及文件，不点击不明链接。

　　4.假亲友：冒充亲朋好友，通过QQ等聊天工具要求您帮忙买东西。

　　应对措施：帮亲朋好友购物前，务必先电话确认对方身份。

　　5.假老板：散布假的兼职信息或钓鱼网站，套取您的个人身份信息。

　　应对措施：银行卡号、身份证信息、手机校验码绝不告诉任何人。(人民)