3月20日,一面绣有“生命人寿 值得托付”的锦旗送到生命人寿淮阳支公司,对生命人寿快速理赔的高效服务表示感谢。
客户王先生于2012年5月22日在生命人寿购买一份《吉祥三宝两全保险分红型(A款)》附加重疾,基本保险金额99000元。2013年12月25日,客户王先生因疾病在家中身故。生命人寿理赔工作人员接到客户家属报案后,第一时间赶到被保险人家中,对客户出险情况进行了基本了解,并详细讲解了理赔所需资料。在客户提交理赔资料后,理赔人员当天积极与总、分公司沟通,上报案情基本情况,在理赔前期做足准备工作。第二天,理赔款即汇入客户家属提供的账户。
该案件的快速理赔,充分体现了生命人寿的“1234”特色理赔服务,为生命人寿在当地寿险市场树立了优良的企业形象,是生命人寿贴心、专业、高效服务的具体体现。迅速及时的理赔服务、优质高效的理赔服务能够快速提升品牌效应。(生命人寿)