□晚报记者 王凯
本报讯 5月28日下午5时许,家住市区育新路美好家园的李女士和女儿及另外两名老人,遭遇停电,被困电梯内。直到小区来电,4人才脱困。对此,物业称是电力部门维修变压器导致突然停电。而电力部门则称,当天绝对没有工作人员到该小区维修变压器。截至目前,小区物业仍然没有向业主说明停电的真正原因。
小区突然停电 4人被困电梯
5月29日下午1时许,李女士气愤地说:“5月28日下午5时许,我带着9个月大的女儿乘电梯下楼,在电梯内遇到两位老人,大概下到8楼的时候,突然停电,我们都被困在电梯内。我非常害怕,赶紧按电梯内的报警铃,但没有用。电梯里特别闷,我的女儿一直哭。”
被困电梯内的一位老人告诉记者,当天气温特别高,电梯里特别闷热,大人都热得不行,小孩子热得更严重。大约半个小时后,他们才从电梯里出来,当时大家的衣服都被汗湿透了。
李女士的丈夫刘先生气愤地说:“我和几位业主先跑到监控室,看到里面没人,就拨打小区物业的电话,但电话一直占线。无奈,我们赶紧跑到物业办公室。听了我们的情况后,一位女工作人员讲,其他物业人员正在修其他电梯,这里只剩下她自己。我向其要监控室工作人员的电话,遭到拒绝。直到4个人从电梯里面出来,小区的物业和监控室的工作人员也没有露面。
6月2日,记者再次联系李女士。李女士讲,直到现在,小区物业还没有人向她了解情况,也没有给出解释。
维修变压器的人到底是谁
位于美好家园北门监控室一位工作人员讲,电力部门要检查一个变压器,所以才停电。监控室平时就两个人,当时他们都去救被困在其他电梯里的人,所以值班室才没人。至于是否通知了业主要停电,该工作人员表示,此事归物业管理值班室管。记者来到该小区物业管理办公室,发现大门紧锁,管理人员已经下班。
5月29日下午3时,记者拨通了美好家园物业管理办公室的电话,一位工作人员解释说,电力部门要给变压器加油,事发突然,没有来得及通知业主。当时物业人员有的协助电力部门修理变压器,有的去了配电室。监控室的人则去了15号楼帮忙救助被困在电梯内的人。救完15号楼被困电梯内的人后,已经恢复供电,大家就没有去李女士被困的18号楼。整个停电过程也就10多分钟,绝对不到30分钟。
对此,电力部门表示,美好家园小区的变压器的归属权是该小区,维修工作也是该小区的事,所以当天绝对没有电力公司的人去维修。
随后,该小区物业人员在向电力部门解释时,称是小区的变压器跳闸引起了停电,恢复供电的是小区的电工。